第30章 时机与方式对接，最大化奖惩功效

管理者的基本素质之一，就是对奖励与惩罚员工的方法了然于胸。但卓越的领导人一定会懂得如何缓解或是减小奖惩的消极影响，它恐怕是现代管理学中最难也是最简单的管理方式之一了。

——（英）卡尔·道森 ...