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第24章 “逼迫”员工进行自我惩罚
从心理学的角度理解,自责是最有效的惩罚,也是最易产生激励的,因为它是员工自己在心理上真正的认识和检讨,是自己感到了实现个人价值的遗憾。让员工学会自责的前提条件是建立员工起码的耻辱感。
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