进入信息化时代之后，高新技术产品如计算机、软件和咨询服务等的销售出现了新的挑战，其特点是所提供的销售产品或服务用语言难以描述、技术含量高、产品更新速度快、存在使用风险、价格昂贵、销售周期长等，传统的销...