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第18章 运用“多看效应”,强化客户好感
20世纪60年代,心理学家查荣茨做过一个实验,验证了“人们对越熟悉的人和物越喜欢”这一社会现象,归结出了心理学中的“多看效应”——多看增加喜欢的程度。
可见,若想维护好与客户的关系,通过提高...
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