柳问:柳传志的管理三要素
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“二极管”路径

人可以分为两种,一种人是过日子的人,一种人是奔日子的人。过日子的人谋求平常生活的幸福;奔日子的人不断修正人生目标,完成了一个阶段的目标后,会追求更高的目标,永不满足,永不停止。过日子的人适合平凡的生活,奔日子的人适合创业。过日子的选择是正常合理的,奔日子的人是社会变革的推动力,都值得理解、尊重。

——2013年8月14日

柳传志在“即刻出发—联想之星创业戈壁行”活动中的讲话

柳传志在谈到企业的管理运营时,总是特别重视“人”的问题,这从他大多数的对外演讲和文章中可以看出端倪。联想控股最近几年比较成功的业务是投资,为此联想还开设了“联想大讲堂”。每次讲话时,柳传志都会从“人”的问题谈起。在柳传志看来,人在企业中工作,或者出来做企业,可以理解为一个“二极管现象”。

在二极管图中,一个人创立企业,很多时候他的初衷和需求处于四个象限中的第一象限,呈一条向右上方伸出的直线的形状,这样的发展路径是一个阶段性调整、脉冲型波动的发展轨迹。

二极管图可以虚拟地分为4个层级,以说明不同的人到企业中工作的不同目的和要求。

第一个层级:相当一部分人进入企业是为了获取薪资收入,解决谋生的问题,从而满足自身的基本物质生活要求。随着在企业中的不断发展以及物质收入的逐步增长,这些人进入企业的最初目标会在一段时间后得到实现。对于这部分人而言,基本达到第一个层级后,人生的目标也就到此为止了。这时,大部分人会选择沿着拐点横向发展。应该说,改革开放前,绝大多数在企业中工作的人都是这样一种状态。

第二个层级:企业中还有一部分人,不会止步于基本物质生活要求的满足。除了挣更多的钱、得到更好的物质待遇,他们还想拥有更广阔的视野、尝试更多的职业体验、拥有更大的舞台。与此同时,这部分人当然也想拥有更好的车、住更大的房子。但当这部分人达到一定阶段,自身财富积累得比较丰富的时候,也会觉得达到这个层级就很不错了。因此,在走到第二个阶段的时候,不少人也从拐点选择了横向发展,不再有更多职业发展的要求。

第三、第四个层级:在第二个层级得到满足的人中,有一小部分人在企业里做到相当高的职位,物质收入也达到了非常可观的程度。其中部分人甚至通过持有股份和期权实现了自身的财务自由。达到第三还是第四个层级,区分了收入和职位达到不同高度的人。这些人到一定年龄和发展阶段的时候,也会选择横向发展。

最高层级是没有止境的,它始终向上发展的轨迹代表了柳传志心目中真正可以创业成功、真正符合企业家标准的人。

这样的层级要符合什么样的标准呢?用柳传志的话讲,这样的人是一个立意高远、对自身有非常高要求的人;这样的人是一定要自己出来做事、要去实现一项事业的人。他不是仅仅为了改善生活、为了有更丰富物质条件去工作的人,而是一个带有使命感的人。

柳答

奔日子的人,到了一个目标后就要往更高的目标去追求,坚定不移地去实现,而社会正因为有这些人的带动,才能往前进。中国有没有希望,未来有没有希望,就是看中国有多少这样的人。

如果没有这些特质,那么无论在企业里发展还是自己创业,遇到挫折都很容易松手和退缩。只有立意高远、对自身有非常高要求的人,才能在创业中做到“困难无其数,从来不动摇”,最终成为一个为社会贡献巨大价值的创业家和企业家。

这既是柳传志对他心目中理想企业人的要求,也是他对自己的要求。正是在这种要求的基础上,柳传志先生搭建了他对企业人、联想人的基本理解结构。

《第一财经日报》:您的座右铭是什么?

柳传志:“困难无其数,从来不动摇。”创业之路就像一列前进的火车,不断有人上车下车,都很正常,但总有人想要去到更远的地方。也许你创业能做到一定程度,之后退出肯定也比没做强。你要做得很大,就要做好更艰苦的准备,用我们自己常说的一句话就是“困难无其数,从来不动摇”。

——2013年7月

《第一财经日报》采访

在柳传志看来,在实际的企业经营中,这四种目标、四种人都应该接受,都是企业需要的员工。但唯独对于企业领军人物的要求,一定是最高层级、没有止境的。因此,他每次在联想之星创业大讲堂上都会反复询问前来参加会议、听他演讲的创业者们:你自己是否真的想清楚了?是否真的决定踏上创业这条路且坚决不回头?

柳传志开设联想之星创业大讲堂的目的,就是感召更多的人,让大家做到最后一个层级,致力于成为一位对社会和时代有使命感的企业家。