1.4 常见问题

使用2G/3G/4G方式上网时为什么没有配置任何内容？

这是因为手机在出厂之前就已经配置好数据连接上网的方式，消费者买到手机的时候可以直接使用。如果更换了运营商（比如从移动的2G更换到联通2G），还是要相应地修改手机上网配置的，这个时候可以去营业厅请工作人员帮忙设置。

网络启用后还是无法上网？

如果是WLAN启用后无法上网，一般情况是有线网络连接中断引起的，最好请安装宽带的专业工作人员检查宽带线路。

如果是2G/3G/4G启用后无法上网，那可能是手机欠费等问题引起的，先检查手机是否欠费停机，如果没有的话，则需要去营业厅请专业人员帮忙检查了。

如何关闭网络？

按1.3节的方法，拉出悬浮窗，然后点击当前已经开启的绿色的网络图标，就可以关闭网络了。

苹果手机如何上网呢？

苹果手机使用WLAN的方式如下：点击主界面中的“设置”图标，再选择“无线局域网”选项，在“无线局域网”界面中滑动“无线局域网”右侧的开关启用无线局域网，当系统列出无线网络名称之后，选择要连接的网络并且正确输入密码即可。

苹果手机使用2G/3G/4G的方式如下：点击主界面中的“设置”图标，再选择“通用”选项，再选择“蜂窝移动网络”选项，在“蜂窝移动网络”界面中滑动“蜂窝移动数据”右侧的开关即可启用网络。

写给爸爸妈妈的话

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