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当小镇上新开了一家沃尔玛超市时,对于那里的每个零售商来说,环境都改变了,一个巨大的10倍速因素产生了。当声音技术在电影业中普及时,每一个无声电影演员都亲身经历了10倍速力量的技术革新。当集装箱装运改变了海洋运输业时,10倍速因素让世界上主要港口重排序列。
用10倍速因素的目光去阅读报纸,人们经常会发现潜在的战略转折点。如今正盛行于美国的银行合并是否与10倍速变化有关?迪士尼兼并美国广播公司(ABC)或时代华纳公司与特纳广播系统合并的建议与10倍速变化有关系吗?美国电话电报(AT&T)公司的自我解体又是怎么回事?
在随后的章节中,我将讨论当战略转折点形成时人们应对的方法和技巧,以及人们常见的反应和行动。在本章中我将概述从各个产业中撷取的战略转折点实例,从别人痛苦的经历中吸取教训。我们可以及时识别即将作用于我们的战略转折点,做到了这一点,我们就赢得了一半的胜利。
由于绝大多数的战略转折点都伴随着一个影响其产业的某个因素的10倍速变化,我将主要运用迈克尔·波特教授的竞争分析模式构架,来描述一些事例。它们的直接诱因是竞争力量的10倍速变化,技术上的10倍速变化,顾客作用的10倍速变化,供应者和互助企业作用的10倍速变化,以及规章的建立和清除带来的10倍速变化。10倍速因素到处可见,人们因此会问:每一个战略转折点都表现出10倍速变化吗?每一个10倍速变化都会导致战略转折点吗?我认为,从实际运用上来说,这两个问题的答案都是肯定的。