第4章 执行力就是竞争力(3)

在一家皮毛销售公司，老板吩咐3个员工去做同一件事：去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。

第一个员工5分钟后就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。30分钟后，第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。第三个员工90分钟后才回来汇报，原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质，而且根据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息，将3家供货商的情况做了详细的比较，制订出了最佳购买方案。

第一个员工只是在敷衍了事，草率应付；而第二个充其量只能算是被动听命；真正尽职尽责地行事的只有第三个人。简单地想一想，如果你是老板你会雇用哪一个？你会赏识哪一个？如果要加薪、提升，作为老板你愿意把机会留给谁？如果你想做一个成功的值得老板信任的员工，你就必须尽量追求精确和完美。认认真真、兢兢业业地对待自己的工作是成功者的必备品质。

事实上，各行各业都需要全心全意、尽职尽责的员工，因为尽职尽责正是培养敬业精神的土壤。如果在你的工作中没有了职责和理想，你的生活就会变得毫无意义。所以，不管你从事什么样的工作，平凡的也好，令人羡慕的也好，都应该尽心尽责，求得不断的进步。

职场上就是这样，有些员工本来具有出色的能力，却因为不具备尽职尽责的工作精神，在工作中经常出现疏漏，结果让自己逐渐平庸下去。而另外有一些人，刚开始在工作中表现得并不出色，他们也明白自己的情况，为了改变自身的境况，他们全身心地、尽职尽责地投入到工作之中，想尽一切办法把自己的工作做得完美。结果，在事业上取得了一定的成就。

无论做什么事都需要尽职尽责，它对事业上的成功起着决定作用。一个成功的经营者说：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”然而，这么多年来，没有多少人领会到这一点。

一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作的辛苦这一秘诀，就掌握了获得成功的原理。即使你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得极大的成功。如果你想做一个成功的值得上司信任的员工，你就必须尽量追求精确和完美。尽职尽责地对待自己的工作是成功者的必备品质。

没有执行就没有成功

美国GE前任首席执行官杰克·韦尔奇说：“管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功！”

自从2008年我创办巨海公司后，我明确了生命的目的与意义。

我成杰看到、听到、感觉到、并且知道：我生命的目的是成为一个拥有巨大影响力的人！

我为自己制定了成为拥有巨大影响力领袖的五大标准：

第一，卓越领导力大师：创办的巨海品牌课程《帝王领导力》成为全球华人企业家修炼的最高端平台，收费最高规格的领导力课程之一；第二，华人杰出的企业家：巨海分公司开遍全球，2018年成功上市；第三，亚洲超级演说家：演讲培训帮助和改变千万听众的命运，培养出得意门生十大弟子；第四，全球着名的慈善家：用毕生的时间与精力捐建101所巨海希望小学；第五，亿万畅销书作家：出版101本超级畅销书，帮助108位成功企业家着书立传。

目标的确立，使我把本身的注意力和焦点都聚集到目标上来，从此人生有了明确的方向和奔头，而有了明确的目标接下来我最需要的就是行动，因为1000个好的想法不如1个切实的行动，大家拭目以待，期待我的好消息。

现实中，我们会有各种各样的思想，但是如果没有付出行动，没有把责任落实到位，这一切也只是空谈。

有个落魄不得志的中年人每隔三两天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都相同。

“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门。”

几天后，他又垂头丧气地回到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？我愿意更谦卑地来服侍您，求您让我中一次彩票吧！阿门。”

到了最后一次，他跪着重复他的祈祷：“我的上帝，为何您不垂听我的祈求？让我中彩票吧！只要一次，让我解决所有困难，我愿奉献终身，专心侍奉您——”

就在这时，圣坛上空发出一阵洪亮庄严的声音：“我一直垂听你的祷告。

可是——最起码，你也该先去买一张彩票吧！”

从上面的实例可以看出，如果一个人光有思想，而没有采取行动是不会有结果的。在工作中也是一样，如果你连最基本的责任都不去用行动落实，再好的战略也仅是束之高阁的方案，或是给董事会、股民描绘的一幅美丽图景，说白了，就是空想！

有一家大型贸易公司正好赶上周期性的贸易淡季。

从年初到7月份时，其贸易额连续下降了十几个百分点，业务员们都变得动力不足，老板想了很多激励办法，都不见成效。公司终日陷于现金流危机之中，老板每天都愁眉不展。

8月底，公司举办了一次国际性的大型贸易促销会，老板希望对公司有所帮助，但这也是一场更艰巨的挑战——如果在这次贸易促销会上不能签订几个“救命”的大订单，公司到年末恐怕要面临破产的危机。

在促销会开幕前两天，老板决定在全公司开一次“动员大会”，作最后的鼓动。

在“动员大会”临近结束的时候，老板请在座的经理和业务员们全都站起来，寻找一下，看自己的座椅下有什么东西。

于是，每个人都非常惊奇地在自己的椅子下面发现了一枚硬币。

在大家惊讶过后，这位老板对大家公布了一个出人意料的统计结果——在场的每个人至少都捡到了一枚硬币，最多的，有人甚至拿到了100美元。

这时，老板说：“这些钱都归你们，但你们知道这是为什么吗？”

大家面面相觑，没有人能猜出为什么，全场的人都在窃窃私语，摸不着头脑。

最后，老板严肃地说：“我只想告诉大家一件事——坐着不动是永远也赚不到钱的，我需要你们擦亮眼睛，去发现隐藏在你们身边的商机！”

在现实的生活和工作中，存在着许许多多的不落实或落实不力的现象，我们常常对此不以为然。但不落实或落实不力往往意味着失败，意味着危机，甚至意味着生命的代价。

1815年的春天，拿破仑从放逐地厄尔巴岛回到了巴黎。很快，他就将整个法国的政权重新掌握在了自己的手中。获悉这一消息，欧洲各国的君主如临大敌，立即组织了第七次反法同盟，希望能以最快的速度将拿破仑消灭掉。拿破仑也不甘示弱，他迅速组织部队进行抵抗，并制定了天才的战略部署。

根据制定的战略部署，法军要在俄奥联军到达之前以迅雷不及掩耳之势先将英普联军彻底歼灭。但是，这一战略部署却没有得到贯彻落实。

内伊元帅受命占领布鲁塞尔重要阵地以牵制英军，但是他犹豫不决，行动迟缓，没能如期完成战斗任务。

后来，在双方激烈争夺时，拿破仑又命令戴尔隆军团由弗拉斯内向普军的侧后方开进，和主力部队一道对普军进行夹击，但戴尔隆对命令理解不清，错误地向法军后方的弗勒台开进，使这具有决定性的一击延误了近两个小时，从而使英普联军逃脱了被全歼的命运。

对此，史学家和军事评论家认为，法国滑铁卢战役之所以失败，主要是因为拿破仑既定的作战方案没有被他的部下严格地执行和落实。如果他的部下能不折不扣地执行和落实他的战略部署，这段历史就该重写了。

由此证明，落实力就是战斗力。一个缺乏落实力的组织，是注定要失败的。拿破仑兵败滑铁卢，虽然是多种原因综合作用的结果，但战斗部署的落实不力是其中一个至关重要的原因。

今天，无论是企业还是员工，成败的决定因素往往也是落实，因为只有落实责任才是对结果产生作用的真正力量。只有靠落实责任，我们的单位和企业才能更加欣欣向荣；只有靠落实责任，战略才能隆隆推进，崭新的未来才能扑面而来；只有靠落实责任，个人的潜力才能得到无限的开发，个人才能一步步走向成功。因此，不管你是组织的管理者，还是普通员工，没有落实，一切都是空谈！

没有失败的战略，只有失败的执行

战略是方向，是重点；执行是力量，是成功。有战略没有执行，企业是有方向没有力量。

事实上，除了南辕北辙型的错误外，由于战略本身是事前确定的，很难有成败对错之分，只有“可行”、“可能”、“适合”的趋势预测。战略作为对未来的预期与展望，本身就是不可测、不可绝对掌控的，而且理想与现实之间有很大差距。战略可能是设计、分析出来的，可能是拍脑袋拍出来的，但不管怎样，对于战略本身的对错成败都无法做事前的定论，因为事前只能是分析哪种战略方案成功的可能性更大而已，更多的是“胜者为王，败者为寇”的事后评价。

即使制定了一个“好”的战略，如果企业没有应有的执行力，那也是枉然；而即使制定了一个“一般”的战略，如果企业具有超强的执行力，能把一切做到极致，那它也将取得成功！在对一项创新型业务进行评估时，如果过多地考虑市场调研数据，按照传统思维评判，这些创新就不可能、也不应该进行。

事实上，战略是否正确，事先很难有定论，更多的是源自不同立场、经历、角度的个人评价，而最终能否成功，则取决于执行力！

1．不同的企业采用相似的战略也会取得成功

提到麦当劳，必然想到肯德基。两家快餐集团从产品定位、选址到经营理念和经营方式都惊人地相似，但同样在全球获得了巨大的成功，甚至可以说是共同打造着西式快餐文化。

2．采用类似战略的其他企业却未必能取得同样的成功

比如上海的“荣华鸡”，曾经以“洋快餐走到哪儿我就开到哪儿”名噪一时，高度模仿“肯德基”的经营战略，而且扛着民族大旗使得“荣我中华”的口号很快受到媒体和国民的追捧，占尽了天时、地利、人和，但却很快兵败麦城。为什么同样的战略能使麦当劳和肯德基成功，却使“荣华鸡”

失败呢？主要的差距不是在战略上，而是在执行力上！

全球计算机企业都在羡慕美国戴尔公司的“直销模式”，后悔自己从前走错了路，走上了“分销路”（以经销商为主要销售方式）。但大家要知道，美国以前也有多家计算机直销公司，但是只有戴尔取得了巨大的成功，而另一家计算机直销公司Gateway却已经退出了全球计算机企业前10名，正在经受着亏损的煎熬，两者反差之大，不能不说执行力在其中起着2执行力决定成败关键作用。

3．不同的企业采用不同的战略甚至是对立的战略也能取得成功

同样是销售电脑，美国惠普公司通过“分销模式”取得了巨大的成功，形成了个人电脑、打印设备、高端服务等产品线，年销售额已达到800亿美元，成为全球第二大电脑公司，正在挑战IBM全球第一的领袖地位。

而与此同时，美国戴尔公司通过“直销模式”也获得了巨大的成功，仅仅依靠个人电脑产品年销售额已达500亿美元，并仍在持续高速地增长。同样是在计算机行业，两家企业几乎采用了完全对立的营销战略，却都获得了巨大的成功。这不是简单的战略成功，而是两家企业内部精细的执行体系的成功。

4．同一企业在不同的产业领域采用不同的战略也能取得成功

比如美国通用电气公司，它的产品跨度极大，小到电灯泡，大到飞机发动机；行业跨度从制造业到服务业。这样一家高度多元化的企业，连续10多年完全实现预算计划，与华尔街的预测完全一致，从中我们可以看到其超强的执行力！

5．同一企业在不同阶段采用不同的战略也能取得成功

比如IBM公司。通过其优秀的计算机产品，IBM在20世纪70~80年代奠定了计算机行业全球霸主的地位，这时它是一个卓越的产品公司。而在20世纪90年代，随着计算机行业竞争的白热化，IBM陷入了困境，出现了大幅亏损的危机。这时，卖饼干的郭士纳来到了IBM，他从来就没背过IBM过去成功的包袱，义无反顾地推动IBM走向“服务业”，成为一家独一无二的服务公司，获得了比过去更可观的利润、更牢固的霸主地位。IBM将打印机业务出售给利盟公司，将硬盘业务出售给日立公司。2004年12月，IBM更是将其开创的PC业务（年销售收入近100亿美元）整体转让给中国的联想电脑公司。而在2003年，IBM把握契机、快速出手，以极为划算的低价（35亿美元）收购了全球最大的咨询服务公司普华永道，至此，IBM彻底完成了向“服务公司”的转型，现阶段还没有看到其竞争对手有超越它的可能。IBM的战略转型力度之大前所未有，在两个阶段不同的战略指引下，IBM都取得了巨大的成功。

承担多大责任，就有多大成功

2010年1月我出版了一本畅销书《带者责任感工作》，书一上市就成为热点畅销书，很多企业家纷纷来电团购此书作为学习读本。2010年9月我受山西壶化集团的邀请，为他们公司2600多位员工进行了两小时主题为《带着责任感工作》的大型演讲。通过演讲，激发员工的责任意识，强化员工的责任感，在演讲中我谈到：“责任胜于能力，责任造就魅力，一个人只有承担才会成长。”

“千斤重担万人挑，人人头上有指标。”这就是责任要到人头，不是吃大锅饭。1978年中国实行承包到户，在承包到户的过程中提出了一个核心，叫做耕自己的田，以前是耕公家和大家的田，每天早上生产队长就吆喝：出工了。可是大家都懒洋洋地出来，我记得我听我父亲讲在农村以前很多人为了不干活，把锄头刻意敲断，扁担故意敲断。为什么积极性不高？因为都是吃大锅饭，因为大家一起干活，大家一起吃饭。这就是一个关键，在安徽一个小岗村的地方实行了承包到户，就开始耕自己的田，因此在执行力的过程中一定要明白一对一的责任关系，明白每一个人都是为自己做。在企业宏伟的蓝图中，要有每一个人的一块土壤。假如企业只有一条用人的标准，三个字：责任心。

在我看来，责任胜于能力，并且责任造就魅力，一个员工如果有责任心，做起事情很努力、很用心，能力虽然不够，但是可以提升；一个人能力再强，如果没有责任心，责任流失了，就不可能把事情做好。当彼得·德鲁克自己分管的部门出现问题时，他认为管理者不应推卸、指责和埋怨，而应主动承担责任，从自身的管理中去寻找原因。所以我说领导的责任感诞生于反省，一个优秀的领导者和管理者需要不断地自我反省和指导。