第29章 销售其实是一场心理博弈：销售中常用的心理学“诡计”(3)

（1）揣摩客户的心理。销售人员和客户谈话的过程，其实就是双方互相揣摩双方心理的过程。有怎样的心理就会说出怎样的话，这一点销售人员一定要了解。

（2）销售人员要把问题设计好。销售人员在与客户谈...