婉言告诉客户产品的缺陷。承认产品的不足也需要讲究一定的技巧，要做到既保持诚信，又不让客户对产品的缺陷有所顾忌。销售人员可以主动说出一些产品的不足，但要讲究措辞。说这些问题的时候，态度要认真、诚恳，对于...