第12章 危机应变力测试(2)

C:你只给那些对你来说是至关重要的人送礼。

2.当你房子里的家具和地毯因自来水管漏水而受到损坏时,你发现保险的项目不包括这一类的损失,这时你会:

A:你变得灰心丧气,拼命埋怨保险公...