1.2.1 先简单后复杂

目前的电脑并不像我们想象的那么脆弱和容易损坏，因此在遇到电脑故障时，可以先从最简单的原因开始检查，当检查后故障依旧，再进一步考虑硬件的电路部分和机械部分存在的较复杂的故障原因。具体可以从下面几个方面检测。

·察看电脑外部的环境，如位置、电源、连接、其他设备、温度和湿度等；

·察看电脑本身呈现的现象，如电脑屏幕所显示的内容和电脑正常情况下的异同等；

·察看电脑内部的环境，如机箱内有无灰尘、连接线是否接好、部件的形状是否发生改变和指示灯的状态是否正常等；

·察看电脑软硬件的配置，如安装了什么硬件、什么操作系统、什么应用软件、资源的使用情况和硬件设备的驱动程序版本等。