关于谈判，口头谈比书面谈效果要好。而由中间人出面比直接谈效果更好。但是假如想得到一份书面凭据，或者为了慎重和全面地表达或了解双方的意向，那么使用书信或公文往返也是可取的。口头会谈有好处，但当面谈难免要...