说话办事的艺术
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包装语言,提升无形资本

一条船可以由它发出的声音知道它是否破裂,一个人也可以由他的言论知道他是聪明还是愚昧。

——狄摩西尼

两件相同的商品,不一样的包装会让它们有不同的定价;而两个一模一样的人,不一样的穿着也会让他们得到不同的评价。可见包装在人们的生活中有多大的作用。语言也离不开包装,同样的话经过不同的表达方式包装,也会产生不一样的效果。

唐伯虎是众所周知的机智才子,此外,他还思维敏捷,是个沟通高手,在很小的时候就已经有很强的辩论能力了。

有一次,他和几个孩子在路边玩皮球,县太爷正好坐着轿子经过,皮球不偏不倚被踢进了轿子里,重重地砸在县太爷的乌纱帽上。正在轿子里沉思的县太爷被吓了一跳,气愤地大喊:“是谁在撒野?”

孩子们看到县太爷发怒,吓得各自跑回家去了,只有唐伯虎大踏步地向前走去。他彬彬有礼地说:“大人,请您息怒,我们之所以敢在这里玩耍,是因为现在生活安定,而这都是托了您的洪福,我们才能过上这样的日子啊!”

这话让县太爷心里顿时一喜,被球打中帽子的怒气也消了一半。看这个孩子这么会讲话,他便有意逗一逗唐伯虎,笑着说:“你既然这么能说会道,那我出个对联,你能对得上,球就还给你。”

唐伯虎从小便以对对联而闻名乡里,现在又听说可以拿回自己的球,自然毫不犹豫就答应了县太爷的要求。县太爷看了看周围逃跑的孩子们,又看了看唐伯虎,笑着说:“上联是:童子六七人,唯汝狡!”唐伯虎听了,眼珠一转便有了下联,他说:“太守二千石,独公……”

看着欲言又止的唐伯虎,县太爷忙问:“独公什么?”

唐伯虎故意顿了顿,说:“如果能拿回球,自然就是‘独公廉’;如果拿不回球,那就是……”

县太爷一听,哈哈大笑着说:“如果我不将球还给你,你是不是就要说‘独公贪’了?看来为了我的清誉,我也得把球还给你啊!”

就这样,唐伯虎凭借自己的机智勇敢和善辩的口才征服了县官。

生活中难免会遇到让人不好说的话题,在选择不出恰当的表达方式时,可以通过幽默的笑话、机智的玩笑来作为传达。在表达出自己意愿的同时,也不会引起对方的反感,更不会让听者感到不快。委婉的表达需要掌握好“恰到好处”这个度,让大家不会产生负担,又能心领神会。

某公司新来了几位女职员,她们在工作时的言谈很不文雅,多次被公司经理听到,甚至对他这个上司说起话来也很随便。

有一天,这位经理把一名已经任职两三年的女职员叫到办公室,对她说:“新来的这几个年轻人说话有点随便,请你代我转告一下好吗?”

过了两天,结果令人感到很意外。那几个女职员的谈吐有了很大改变,特别是那个负责转告的女职员,对自己的言行更为小心翼翼了,恐怕是经理的转告让她觉得自己也包括在内了。

人们都明白“好话难听,良药苦口”的道理,但在生活中,大家还是不愿意听到批评自己的声音。如果可以给批评的话增加一些包装,就好像给药裹上一层糖衣,更利于大家接受,从而让“好话”和“良药”真正到达需要它们的地方。

智慧箴言

语言是一把双刃剑,运用恰当,它可以让我们成功;反之,也可能会让我们失败。所以,好好包装一下自己的语言,把话说好,这也是一种无形的资本。