熟悉的就是最好的

人们在决定购买某一商品时，会受到一种潜意识的影响。某种商品信息刺激的次数越多、越强烈，人们潜意识中该商品的烙印也就越深刻，对商品的购买和消费就成为一种无意识行为。事实上，人们总是习惯于消费自己熟悉的商品。

因此，对商家来说，反复宣传，在顾客心中造成强烈的印象，是至关重要的。著名的美国可口可乐公司，正是利用了顾客的这一消费心理，以铺天盖地的广告大战，奠定了可口可乐独占世界饮料业鳌头的至尊地位。

20世纪30年代，可口可乐公司面临严重的财政危机。为了摆脱劣势，公司董事们决定聘用以推销卡车而在亚特兰大闻名遐迩的罗伯特·温希普·伍德鲁夫。

从此，伍德鲁夫经营可口可乐公司长达半个世纪之久，取得了骄人的业绩。他把推销与宣传融于一体，在国际市场上为可口可乐开辟了一个崭新的天地。伍德鲁夫在跟一个朋友闲谈时，这位朋友曾问起他可口可乐成功的秘密，他说：“可口可乐99.69%是碳酸、糖浆和水，只能靠广告宣传，才能让大家都接受！”

基于这一思想，伍德鲁夫自接任总经理后极为重视广告，对一切报刊、电视广播、宣传材料等能用来做广告的媒体，无不尽量使用。即便是他个人的宴会，他也从不放过为可口可乐做广告的机会，可谓是用心良苦。

伍德鲁夫铺天盖地式的广告宣传战术，在二战期间就已发挥了很大的作用。经过一系列的活动，可口可乐在美军中深受欢迎，有人将其称为“可口可乐上校”、“生命之水”，并且认为可以没有一切但不能没有可口可乐。

二战时，从太平洋东岸到中欧的易北河边，美军沿途一共喝掉了100多亿瓶可口可乐。这样，可口可乐像蒲公英的种子似的随军飞到了欧洲许多国家，在某种程度上也起到了广告宣传的作用。事实上，没过两年，可口可乐便在英、意、法、瑞士、荷兰、奥地利等许多国家畅销起来。

二战末期，可口可乐的月销售量已达到50多亿瓶，仅可口可乐装瓶厂就增加到了64家。今天，从南极到北极，从最发达的国家到最不发达的国家，可口可乐无处不在；从家庭妇女到商界强人，从白发老人至三岁孩童，可口可乐无人不晓。

这正是伍德鲁夫的营销高招留给世界的奇迹。目前，“可口可乐”在世界上140多个国家和地区畅销，以每天销售三亿罐的绝对纪录饮誉全世界，成为名副其实的“世界第一饮料”。

可口可乐的案例很好地说明了熟悉的就是好的，熟悉可以导致喜爱。与此相似的是心理学上的“邻近性原则”。说的是在其他条件相等时，人们倾向于喜欢邻近的人。研究也表明，随机被安排在同一宿舍或邻近座位上的人更容易成为朋友。在同一栋楼内，居住得最近的人最容易建立友谊。邻近性与交往频率有关，邻近的人常常见面﹐容易产生吸引。

熟悉可以导致喜爱。人们总是习惯于消费自己熟悉的商品，所以对于想要引起人们购买的商品而言，反复宣传以使自己的产品先被熟知，进而达到喜爱是至关重要的。