第5章 变革前奏：重点 紧迫和派别斯(1)

案例：

没完没了的会议充斥着亚历克斯走马上任的第一个星期，当星期五快要过去时，他对会议的内容以及出现的问题进行了认真的思考。

道格和客户负责人坚持认为：“我们必须找到继续取悦客户的...