能够让人们更有感觉，让人们觉得离自己很近，这样的体验人们才会更喜欢，才会去想让别人也知道，才会到处去说。在传统的银行里面，也有庞大的客户数据库，但是银行没有互联网的思维意识。支付宝账单成功的奥妙就在于...