第5章 完美口才，才能成就传奇人生(2)

1993年夏天，震惊全美政坛的“白水事件”曝光后，尽管克林顿进行了种种解释与说明，并同意任命独立检察官对“白水案”进行调查，但这一事件已经严重损坏了他们夫妇的政治形象。不少民众都说，希拉里并不是一个无私地为公众服务的第一夫人，而只是个喜欢追名逐利的俗女人。

为了回答外界的种种猜疑，希拉里于1994年4月22日在白宫国宴厅举行了一次记者招待会，对有关丈夫克林顿担任阿肯色州州长期间他们夫妇的财务交易，以及她本人担任律师时的工作等各种问题，从容不迫地一一加以答复。

希拉里不愠不火地回答记者们的各种提问，给新闻界乃至全美民众留下了深刻的印象。同时也使她和克林顿顺利地渡过了这场政治危机。

不仅是在政界，在生活中，遭到别人质疑和不满的事情也常有发生。不可否认，这是一件极其令人不愉快的事情，尤其是对一个女人来说，更是深觉尴尬甚至不堪忍受。但从一个人处世修养的角度来说，我们的第一反应就是要告诉自己：冷静，冷静，再冷静。唯有泰然处之的应对态度，才能顺利使你从尴尬或不利局面中脱身，我们不妨从下面几个方面入手：

（1）认真听取对方的观点

认真听取对方夹带着感情色彩的抱怨、谴责、控诉，可以从一开始就在气势上胜人一筹，同时这也彰显了你良好的个人修养与内在涵养。

（2）给恶意中伤者以平和回击

也许大多数指责者并不是出于恶意而指责别人，但在现实生活中，出于个人目的而对他人进行恶意中伤者大有人在。对于这些寻衅滋事者，应该坚定地表明自己的态度，绝不能一再迁就忍让。用平和的态度予以回击，既能达到驳倒对方的目的，又让自己显得更有气魄。

（3）不要理会无端的质疑

就像那句话说的，一只狗咬你一口，你难道还要反过来咬它一口吗？所以，对于那些没什么意义的言论，一笑而过就好，不可能所有人都认可你的观点。

5用知识“武装”口才

撒切尔夫人的父亲阿尔弗雷德·罗伯茨没受过什么正规教育，但深谙世事、嗜书如命，对知识始终保持着求知若渴的精神，这一优秀品格传给了女儿。从念小学起，撒切尔夫人就痴迷于《丘吉尔》《莎士比亚》等人物传记的儿童版本；上中学后，她又开始看《剑桥英国史》《民约论》等大量史政方面的书籍；读完书后，在父亲的鼓励下，她还常会写一篇篇读后感，认真总结自己的读书心得。

与此同时，撒切尔夫人还迷上了家里的一台飞利浦牌收音机，以至于每天晚上都要坚持听上1个小时的新闻。不仅如此，她还搜集自己感兴趣的信息——把“有趣”的信息记载在小本子上。这样，从小学到中学，她记满东西的小本子，竟然装了满满一箱子。

撒切尔夫人对演讲有着特别的爱好，她在格兰瑟姆女子中学上学时，尽管那时自己的演讲水平很低，用同学的话说就是“根本不能振奋人心”，但她却不在意别人的眼光，一有机会就登台演讲，以此来锻炼自己。有一次，因为大家对她讲的内容提不起兴趣，台下一片骚动，还有人高声喊她下台。但要强的撒切尔夫人仍然硬着头皮讲下去，直到演讲结束。

考上牛津大学后，撒切尔夫人参加了学校里的辩论俱乐部，并且通过不懈的努力成了俱乐部的骨干之一。后来，为了学习保守党那些风云人物的演说才能，她又加入了牛津大学保守党协会，活跃于协会的辩论席上，与那些“高手”们唇枪舌剑，针锋相对。这期间，她的口才有了突破性的进步，每每讲起话来，总能以严谨的结构与逻辑使得对方哑口无言。

靠着常年的积累和多次的演练，撒切尔夫人终于练就了一口“铁齿铜牙”。她讲话时往往出口成章，一些知识和典故信手拈来，却又自然贴切。不仅如此，由于有着无数的“实战演练”经验，撒切尔夫人在从政后的演讲中从不怯场，不管是在英国议会的大厅，还是在联合国的讲坛，她都能够发挥自如，侃侃而谈，台下听讲之人无不为她的魅力口才所倾倒。

高尔基说过：“用知识武装起来的人是不可战胜的。一个人知道得越多，他就越有力量。”旁征博引贵在一个“博”字，这就是说，一个人只有胸中有墨，才能有话可说。放眼那些优秀的演说家们之所以能够做到引经据典、妙语连珠，就是因为他们博览群书，知识丰富，金口一开才能做到“登高一呼，应者云集”。

但是，这也不代表就可以信口开河，不然就只能给人留下一个自诩清高夸夸其谈的坏印象。那么，我们在用知识武装自己的口才时需要注意哪些事项呢？

（1）不能偏题太远

与人交谈时一定要做到就事论事，就算要旁征博引也不能超出所讨论话题的范围之外。如果这会儿还在与人仔细分析着“国民经济发展现状”，下一刻就要跟人讨论“楼兰国衰亡之谜”，明明两者风马牛不相及，你却说得津津有味兴致盎然，那么不仅不会让人佩服你的博学，反而只能给人留下一个卖弄学识的坏印象。

（2）切忌胡编乱造

海阔天空的言谈也要建立在实事求是的基础上，如果你就某个论题为了证明自己论断的正确性，而一时又找不到合适的论据，也不能情急之下就胡编乱造强硬搪塞。倘若别人听不出错处还好，如果正好被人识破，那可就出大糗了。而且，就算你其他的观点是正确的，也会被人打上“错误”的标签，更重要的是，你的信用度会在他人心中大打折扣。

（3）不总以自我为中心

那些动不动就高调炫耀说“当初我怎么怎么样”的人，通常都不会受人欢迎，因为在他人看来，这种人过于骄傲自满，以吹嘘炫耀为乐，总是以自我为中心，令人不易也不想与之亲近。所以，要将眼光放宽、放远，不要总围着自己转，当你说的话冲出了“我”的范围，你所讲的观点才会更客观、更理智，可信度也更高。

6.演说时要慷慨激昂、有激情

撒切尔夫人曾经就读的格兰瑟姆女子学校的校长曾这样评价过她：“在小女孩时，她便口才出众。”的确，撒切尔夫人精彩的政坛生涯一定程度上源于她非凡的口才。成功让她更加辉煌，而面对挫折，她却总能用令人振奋的演讲来让自己重获信心。

可以说，撒切尔夫人用激昂的演讲以及她女性独有的魅力，点燃了无数拥护者的心。

1984年12月19日，撒切尔夫人飞抵北京，这一次撒切尔夫人将要与中国就香港回归的主权问题作最后确定，并签署协议。虽然在这个事关中华民族尊严的问题上撒切尔夫人曾持强权立场，但最终还是接受了邓小平提出的“一国两制”构想，并对这一构想给予高度评价——这是一个具有历史意义的时刻。

撒切尔夫人当天的演讲极具感染力。虽然时间极为短暂，但是她动之以情、晓之以理，以一种坚定的态度重申了自己对香港回归的支持。并且毫不怀疑地表明了，香港在“一国两制”的政策下，会变得更加繁荣而发达。

在演讲的最开始，撒切尔夫人的态度就十分明确：“这项协议完全符合英中两国的政治要求和香港人民的利益。”她说：“它提供了一个框架，根据这个框架，香港作为中华人民共和国的一个特别行政区，在1997年7月1日以后的五十年中，将保持其经济制度和生活方式不变。”并且在演讲的最后，她坚信，香港应该由中国人来管理。

事实上，我们以往看到活跃在演讲台上的男性居多，但在这个追求男女平等的时代，激情四射的女演说家也陆续站在了演讲台上。尽管这次的演讲，从政治意义上来讲，可能对于撒切尔夫人是一种挫败。但是站在演讲台上时，她依旧慷慨激昂，讲出了对香港日后繁荣发展的肯定。

2010年12月14日，于丹应邀做客湖南郴州，进行题为《阅读经典感悟成长》的讲座，此次精彩的演说同样振奋人心。

在演讲中，于丹引经据典，侃侃而谈。她说，“恭则不侮”，你对别人毕恭毕敬，你对人笑语春风，别人就对你和颜悦色；“宽则得众”，对别人宽容才能海纳百川，人应该乐观向上；“信则人任焉”，越守信用的人越能成功；“敏则有功”，谁敏锐谁就能建功立业；“智则足以使人”，做领导就要知人善用。