第3章 心理洞察术(2)

耸眉指眉毛先扬起，停留片刻，然后再下降。耸眉与眉毛闪动的区别就在那片刻的停留。耸眉还经常伴随着嘴角迅速而短暂地往下一撇，脸的其他部位没有任何动作。

耸眉所牵动的嘴形是忧伤的，有时它表示的是一种不愉快的惊奇，有时它表示的是一种无可奈何的样子。此外，人们在热烈地谈话时，会做一些小动作来强调他所说的话，当他讲到重要处时，也会不断地耸眉。

4.斜挑

斜挑是两条眉毛中的一条向下降低，一条向上扬起，这种无声语言，较多在成年男子脸上看到。眉毛斜挑所传达的信息介于扬眉与皱眉之间，半边脸显得激昂，半边脸显得恐惧。扬起的那条眉毛就像提出了一个问号，反映了眉毛斜挑者那种怀疑的心理。

5.闪动

眉毛闪动，是指眉毛先上扬，然后在瞬间再下降，像流星划过天际，动作敏捷。眉毛闪动的动作，是全世界人类通用的表示欢迎的信号，是一种友善的行为。

当两位久别重逢的老朋友相见的一刹那，往往会出现这种动作，而且常会伴随着扬头和微笑。但是在握手、亲吻和拥抱等密切接触的时候很少出现。

眉毛闪动除了作为欢迎的信号外，如果出现在对话里，则表示加强语气。每当说话者要强调某一个词语时，眉毛就会很自然地扬起并瞬间落下。

看透眼神里暗藏的心机

试着观察人的眼睛便可以发现其中流露出的各种变化。这里所指的并非那些任何人一看都能够明白的变化，而是稍不注意便难以察觉的微妙之处，以下提供几种从眼睛来洞察人心的方式：

1.注视对方

在谈话中，对方如果时时流露出这种眼神，多半是对方并不注意你所说的话，心中正在盘算他事。如果对方是进行重要交易的对手，那么他必然在心中作着各种衡量、计算，思索着如何在这场交易中谋取最有利的策略。如果是没有利害关系的交谈对象，而对方并不专注于你的谈话，那一定是有其他的考虑。如果对方是重要交易的对象，就需特别加以注意。

所以，当你发现对方露出这种眼神时，便不应有所顾忌，而将心中的疑问直接提出来。

2.闪烁不定的眼神

自顾自地说话，从来不愿碰触对方眼神的人，在工作职场上经常可以看到。例如，公司的资深前辈把你叫到他座位旁商量事情，两手却不停翻动桌上的资料，口中喃喃自语，最后眼睛望着别处说：“嗯！你也辛苦了，多多加油吧！”

这种类型的人，非常在意对方对自己的看法，也十分重视他人对自己的评价。因为视线交接时，犹如被他人看穿一般而害怕迎接他人的目光。无法放松心情，总觉得他人的视线带有判断自己、仲裁自己，甚至处罚自己的意味。

3.撇开对方视线

心理学家A.肯顿曾经做过一个实验，研究人们在谈话中何时把视线移向对方。其结果表明，首次见面时，先移开视线者，其性格较为主动。谈话中有意处于优势地位的人，也会先把眼光移开。一个人在谈话中是否能占上风，在最初的30秒内就能决定。当视线接触时，先移开目光的人，就是胜利者。相反，因对方移开视线而可能引起某种想法，是不是对方嫌弃自己，或者与自己谈不来。因此，对于初次见面即不集中视线跟你谈话的对象，应当特别小心地应付。

不过，同样是撇开视线的行为，如果是在受人注意时才移开视线，那就另当别论。一般而言，当我们心中有愧时，就会产生这种现象。一位名叫詹姆斯·雪农的建筑家，曾经画了一幅皱着眉头的眼睛的抽象画，镶嵌在透明板上，然后悬挂在几家商店门前，希望借此减少偷窃行为。果然，在这幅画悬挂期间，偷窃率骤然降低。虽然不是真正的眼睛，可是对有些做贼心虚的人来讲，却构成了威胁，他们极力想避开该视线，以免产生被盯梢的感觉。因此，他们不敢进入商店内，即使走进商店里，也不敢行窃了。

另外，性格内向的人也容易移开视线。美国的比较心理学家理查·科斯博士曾经做过一个实验，让很腼腆的小孩与陌生的大人见面，来观测他们注视大人的时间长短。将大人眼睛蒙上和不蒙的情况相比较，发现小孩注视前者的时间，居然为后者的3倍。这就是说，眼光一接触时，小孩的视线会立刻移开。由此可知，内向的人一般不敢一直注视对方，而经常要移开视线。

4.眼睛看着远方

对方的眼睛看远方或别的地方时，这表明他对你的谈话不是很关心或在考虑别的事情。这时，你别太急，不妨用试探的口气问他：“有什么麻烦吗？告诉我，我们可以共同解决”，“以后再谈吧”等。

5.女性好奇的眼神

一个女人如果明显地将视线移到其他男人身上时，即使再迟钝的男人也能感觉出。不过，有一些细微的现象必须留心注意才会发觉。当你的女友突然悄悄地倾听某位男士说话，看男士的手势、动作，暗中观察其他男子随身携带的东西（如手表、领带等）时，这表明她臆想她所爱慕的男子应是如此，她已经开始客观地将你与其他男子做比较了。

6.毫无表情的眼神

有人认为，人与人之间互相没有心怀不满或烦恼时，才会做出毫无表情的眼神。这种想法其实是错误的。

孟子曾经指出，观察一个人的善恶，再没有比观察他的眼睛更好的了。因为眼睛不能掩盖一个人的丑恶。心正，眼睛则明亮；不正，则昏暗。听一个人说话时，注意观察他的眼睛，这个人的善恶能往哪里隐藏呢？简单来说，观眼识人还主要包括下列内容：

（1）眼睛闪闪发光，表明对方精神焕发，是个有精力的人，对会谈很感兴趣；

（2）目光呆滞黯然，说明这是个没有斗志而索然无味的人；

（3）目光飘忽不定，表示这是个三心二意或拿不定主意抑或紧张不安的人；

（4）目光忽明忽暗，说明他是个工于心计的人，如果此时他正在与人谈话则表明他已经听得不耐烦了；

（5）目光炯然，表明这是个有胆识的正直的人；

（6）主动与人交换视线的人，说明他心地坦率；

（7）不敢正视或总是回避别人的视线，表明此人内心紧张或言不由衷，有所隐藏；

（8）人们发怒或激动的时候，眨眼的频率就会加快。有时频繁而又急速的反应总是和内疚或恐惧的情感有关，眨眼也常被作为一种掩饰的手段；

（9）两眼安详沉稳，是内心沉稳有主见；两目敏锐犀利，生机勃勃是有朝气；目光清明沉静，但杀机内藏，锋芒毕露，是有胆识之人；

（10）目光有如流动的水，虽然澄清却游移不一，常见于奸人；

（11）眼神清亮如水的清澈明澄，表示此人清纯、端庄、豁达、开明；

（12）眼神浊，如污水的浊重昏暗、昏沉、糊涂、驳杂不纯的状态，表示粗鲁、愚笨、庸俗、猥琐、鄙陋；

（13）两眼似睡非睡，似醒非醒，这是一种老谋深算的神情，目光总是像惊鹿一样惶惶不安，是深谋图巧又怕别人窥见他的内心世界；

（14）如果谈话时，对方完全不看你，便可视为他对你不感兴趣。

笑声里的内心世界

笑，能传递愉快；笑，能打破僵局。相比较而言，会笑的人，在社会交往中，比那些严肃的人有更大的优势，更有利于促进人际关系的和谐和增进朋友情谊的发展。但是不同性格的人总会展露属于自己特色的笑型。以全部表情来说，笑是极为重要的因素，在喜怒哀乐的表情变化中，喜与乐的直接表现就是笑。

正因为如此，善于笑的人会很容易地与别人亲热起来。这种类型的人较能坦然面对失败，所以有些人发笑时张大嘴巴。有些人不张口而能发笑。掩饰自己感情或带着强烈警戒心，避免他人洞察真心的人通常不会开口发笑。不同类型的笑可以传递出一个人的真实性情。

1.微笑型

这种类型的人不媚世俗。希望平平淡淡过一生，在生活中是一个谨小慎微之人，不轻易外露自己的优势，但往往经验丰富，富于同情心。他们了解在什么样的情况下会产生什么样的心情，所以能与他人分享其痛苦，是可以与朋友共患难的人。

2.爽朗型

有这种笑型的人，心胸宽广，性格豁达，绝不会一味地迎合或盲从；他们有一种天真的心理，但不被物欲所支配，颇有实证精神，处事执著但不任性；他们做事有分寸且思维清晰，即使在纷繁芜杂的关系中，也能明辨是非，做到泾渭分明；他们感情丰富，但同时富于超人智慧。

3.苦笑型

在无耐的情况下，想借笑释放自己，希望从中得到解脱，所以笑里有“黄连”的味道。因此给人的感觉是：他本身就不会笑，是一种外力下压榨出来的，所以难免有些扭曲。无疑，这类人是一个缺乏自信而且脆弱的人。他们的疲惫让人明白他已看透了滚滚凡尘；他意味深长的笑中多少流露的是无法恢复的失望。

4.嬉笑型

这种笑容常常会给人一种不安全游戏人生的感觉，但却不失清高。这种有矛盾冲突的双重人格，难免使人有强烈的虚荣心，而且往往行为办事以自我为中心，从不服输，对同事或下属常产生不满情绪，为了炫耀，言行举止不免有些夸大。

但是，其倔强的性格及富于自我推销的能力，使他成就许多成功范例。

5.娇笑型

凡事你总会从现实的角度考虑，包括感情、婚姻，他可能将婚姻当做一场最大的赌注。他在择偶时，几乎把对方的能力、学识等象征财富的所有指标当做不可缺乏的条件。总之，生活上他希望有一个坚不可摧的靠山。

而在事业上，他缺乏主见，即使有自己的看法，但往往也会因缺乏自恃之心而随波逐流。害怕独立，甚至逛商场也经常像进城的乡下小孩一样拉着家人的手。需要提醒他的是：你应该从拥有自己的“独立宣言”做起。

6.率直型

率直型的最大特征是，每当快乐或者高兴时，从不考虑时间、场合，由着自己的性子行事，所以当别人投来异样的眼光时，他也不在乎他们会怎么想。

他希望别人知道他的高兴，而且生怕笑不尽兴，会无意之中有所保留。

他总能保持乐观向上的心态，所以面部能经常流露出笑容。因为他不隐藏感情，坦率真诚地表现自己的内心，表情自然就会很丰富。只要看他的脸孔，就不难知道他的心态，所以很容易为别人所理解，同时，这也是与他能够很好相处的原因。他虚怀若谷，而且“义气”之中不乏灵秀与智慧，即使是女性，也常有知心朋友对你称兄道弟。

7.谄媚型

经常有这种笑容的人深谙处世之道，或者是能力一般，为求得自己的利益而以笑迎人，这种人大都不会反对或驳斥上司的指示，而且无论上司有何言论，他总是千方百计为其找到依据，以证明其合法或具代表性。无论在什么场合下，这类人总是唯唯诺诺的。

从心理学上看，这类人无法确定自我，对自我角色把握错位，所以呈现出一种“自我否定”，对判断有一种责任上的恐惧。从而自己的能力逐渐被遗忘或根本丧失了。

无论作为上司或是同事，有必要让他做一些程序清晰的工作，渐渐树立起信心，从而塑造独立人格。

8.顿挫型

这种笑发出的笑声是一阵一阵的，给人一种颠簸的感觉。对于生活或工作上的压力，他感到很无奈，但是为了气氛的和谐他仍会笑。在他身上能体现一种忍辱负重的精神，为了最终目的，他能自我克制，全力以赴，在坚强的意志后面隐藏着他的胆魄与智慧，所以，他可能是一个值得终生依赖的朋友，也是庇护属下冒险创新的好领导。

9.狂笑型

这种人的最大特点是浮躁。面对急剧变化的社会，无所适从，情绪上则往往急躁不安，心神不宁，过于急躁往往使他做出一些无目的的行为，缺乏思考，只想以一种盛气凌人的姿态占据优势，根本不会深入内部去探究事物发展的内在规律。

就一般而言，他们攀比心强，总想时时处处占有绝对优势。实际上，他们内心恐惧失败，是一个十足的急功近利者。

10.嘲笑型

这种人常有一些不错的主意，但他们往往是作壁上观者，对别人的“拙劣表现”报以讥讽与嘲弄。他们得理不饶人，言辞大多尖酸刻薄，有一种幸灾乐祸的心理，因此对他人的要求常常是苛刻的。

事实上，这些人在工作中也往往只是指手画脚，说三道四，缺乏实干精神，通常他在独立完成某项目时不会取得实质性的发展。

11.暗笑型

有这种笑容的人最大的特征是患得患失。他把个人得失看得很重，生怕得不到，终于得到则紧握手中又生怕失去。他做任何事情都非常谨慎，总能按质超量完成，对最终的胜利，常表现出势在必得的昂扬斗志，所以大多能获得较为满意的结局。

但另一方面，对劳动成果的捍卫性保护，难免使他有些斤斤计较，注意眼前利益，而失去一些难得的机遇。

12.表演型

与率真型相比，他视笑为“不可再生资源”，对笑的“开发”持谨慎态度，即使他有什么喜事也认为不必喜形于色，让没关系的人知道。甚至可以说，他具有一种不让别人知道的防卫意识。

正因为如此，一旦笑出来，乍一看总给人一种内涵丰富的感觉。但他整个脸孔看起来紧绷，一片嘴唇微微颤抖，给人的感觉就是他把“笑”作为一种交流的工具，并不是由衷的。

总而言之，这是一种缺乏内容的笑，有时笑声高而尖，有时低而沉，甚至低得叫人几乎听不到声音，一言以蔽之，那是孤独而冷漠的笑容。

他不会附和周围的笑声，而是在人际关系持续感到不安时，为了掩饰自己的紧张，不得已而勉强挤出笑容。

13.鬼笑型

有这种笑容的人，他的人生大都会带有一些戏剧性，他将生活当做没有屏障的舞台，自己时时处处则在演一轴精彩的“生活写真”，这种笑容会引起周围人的开心。

他的显示欲望很强烈，所以在他未“尽兴”之前，对别人的表现常表现出索然无味，甚至以轻蔑的态度嗤之以鼻。在他看来，他应当是社会场合的核心人物，所以，他对任何人过分的表演都认为是喧宾夺主。一言以蔽之，他的显示欲常有向“虚荣”靠拢的趋向。

14.冷笑型

这种人有严重的对抗心理，常因为你的成就而疏远你，是人们常说的“红眼病”。他们希望自己幸福，还渴望看到别人的不幸，甚至以破坏别人幸福的办法来寻求精神上的安慰；他们的欢乐是建立在别人痛苦之上的。他们往往对大家公认的榜样不屑一顾，强烈的虚荣心使他们不能容忍别人被提升和得到认可。

15.滑稽型

这种笑容常常让人有种忍俊不禁的感觉。一般拥有这种调侃式笑容的人，喜欢随心所欲地对一个问题进行自由自在的解释，或对事物进行臆断性的评估，甚至硬将两个风马牛不相及的东西连在一起，以造成一种不和谐、不合情理，在“出人意料”的效果中享受创造的乐趣，或在这种因果关系的错位和情感与逻辑的矛盾之中，产生出啼笑皆非的滑稽艺术。

尽管如此，总体上看他是一个心胸宽广、感情细腻的人，有乐于牺牲私利的奉献精神。

16.奸笑型

看到这种笑容常常让人感到不寒而栗，这种人笑声是阴险与奸诈的，声音很刺耳，他们有严重的自私心理，俗话说“点燃别人的房子，煮熟自己的一个鸡蛋”，就是指这类人。他们往往对物质有强烈的占有欲，对损人利己乐此不疲，而且不择手段。

17.窃笑型