第6章 责任提升能力,责任比能力更重要(2)

20世纪70年代中期,日本的索尼彩电在国内已经很有名气了,但是在美国却不被顾客所接受,因而索尼在美国市场的销售相当惨淡。为了改变这种局面,索尼派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。那时,日本商品的竞争...