第7章 创意求量不求质

避免根据既有经验做决定

弗雷德·史密斯在耶鲁读书的时候，曾在一篇论文中阐述了自己关于联邦快递公司的设想。但他的管理学教授却给了他一个“合格”，教授对他说：“虽然这个设想很有趣，结构也较为合理...