那些人脸上的表情都非常惊讶。布莱恩当时并没有穿公司的制服，他走到公用电话旁，打了个电话回公司，公司立即派出修理人员到那位顾客家中解决问题，直到顾客满意为止。后来，布莱恩还多做了一步。他回去上班后，打了...