第30章 每个人的新时代：抓住大数据机遇(2)

☆量化思维：抓住高价值机遇

对于今天的企业而言（不论大企业还是中小企业），都面临一个全新的重要挑战：如何才能甄别和分析影响客户满意度、导致高价值客户流失的关键指标。这是一个普遍问题，模糊思维...