第21章 沟通的常识--这样沟通才有效!(3)

在表达时应该多提建议,少提主张。比如:"弗兰克,我建议双方提升合作的层次,签署长期合作协议。"这是平等的态度,是只提出自己的观点和方法,然后由对方去做决定。如果你以"我主张"的方式来表达,就有点强迫对...