第15章 善于影响你的下属，让下属追随你鞍前马后(2)

它与权力性影响力具有相反的特点：

（1）这种影响力是自然性的，非强制性的；

（2）它不是凭借单纯的外力作用，而是被领导者在心悦诚服的心理基础上，自觉自愿地接受影响的过程；

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