第5章 执行力基础之一--领导的个人修养(4)
员工跳槽，缺乏忠诚度的原因有很多。有些是员工本身性格的原因，他们喜欢追求变化，不愿意每天重复过去的事情；也有些是员工对公司制度和待遇不满的原因，他们认为自己所做的工作没有拿到相应的工资，或者认为制度不够公平。除了员工自身的原因外，公司或者企业也有一定的原因，是不是缺乏员工的激励制度，是不是没有做到公平，是不是让员工感觉没有被接受，或者是不是让员工感到没有发展的空间，等等。作为经常有员工跳槽的公司或者企业领导，应该仔细考虑考虑。
从员工自身的发展角度来考虑，培养忠诚度是十分必要的，不过这个所谓的忠诚度必须是在值得忠诚的基础上。就是说这个单位或者企业值得你去忠诚，值得你把心思放在这里。当然，是否值得是“仁者见仁、智者见智”的事情，每个人都有自己的标准。所以，建议大家先把标准订立了。订立之后，并认为这个单位或者企业是你发展事业的地方，那么，就赶快培养自己的忠诚度吧！相信你会得到不错的回报。
思维创新
培养忠诚度，并不是要将自己变成一个“愚忠”的人，上司说什么听什么，公司有任何决定都坚决执行，完全不考虑对公司的发展或者自己的发展是有利还是有弊。公司或者企业并不需要这样的“忠诚”，这样的“忠诚”带来的只能损失和灾难。
所以，对公司最好的忠诚是真心为它的发展着想，为它的发展提出好的建议，并避免影响其发展的情况发生。
实战要点
培养对于所任职公司或者企业的忠诚度，首先要找到公司或者企业在同行业中的优点，并且这些优点必须是你在乎的。其次，要有克服苦难的勇气和决心，这样遇到困难的时候才不会首先想到跳槽。再次，要把自己的事业与公司或者企业的发展联系起来，真正融入进去，与其共进退、共荣辱。
情景再现
1.情景案例
某公司是家族式的企业，从总经理到下面的科室主任，全都是自己家族的人。几年前，他们抓住了这个行业最好的发展机会，成功地在市场中占有一席之地。但是，由于竞争的日趋激烈，他们明显感觉到了力不从心，需要雇佣其他更有能力的人。于是，总经理开始拟定招人的计划，经过层层筛选，三个优秀的人才进入了这家公司，并分别担任了不同的职务。
总经理认为新招来的三个人能力很强，一定会帮助公司扭转现在不利的形势。但是，一切却出乎他的意料，这三个人不但没有帮助公司走出困境，反而在几个月内先后辞职，而且他们与自己的上级也相处得很不愉快。在生意场上打拼多年的总经理知道，如果是一个人这样做，可能是他自己的原因，但是，三个在不同部门工作的人不约而同的采取了相同的做法，一定是公司内部出现了问题。于是，总经理将这三个人找到，很诚恳地向他们请教，到底是什么原因导致他们不愿意再继续干下去，而选择辞职。
经过长时间的交谈，总经理明白了，原来是自己的亲戚们根本没有将他们真正看作是公司的人，什么事情都不愿意让他们参与，对这些非本家族的人十分排斥，他们感觉到自己再努力也无法融入公司的氛围，每天的工作没有任何愉快和成就感可言，感觉到的只是被孤立。所以，不管挣多少钱，他们都不会选择在这里干下去。
问题：例子中三个辞职的员工对于企业没有忠诚度，是他们的错吗？如果要让他们对企业有忠诚度，公司应该做什么？
2.角色模拟
假如你像例子中的那三个人一样，在一家家族企业工作，也遇到了相同的情况，你会怎么选择，怎么做呢？
3.思维启蒙
如果你是例子中的总经理，员工伤心离开时，你应该做什么呢？
4.实务训练游戏
道具：桌椅，白纸、笔。
参加人数：3人以上，最好是同一个公司中不同部门、不同职务的人。
方法：每个人在规定的时间内写出自己对公司的了解，可以是各个方面的，也可以包括自己的看法和评价，或者改进方法。
规则：
（1）时间的设定可以根据公司的大小和成立时间长短，没有固定的限制。
（2）采取不记名的方式，以此来鼓励大家说真话
（3）游戏过程中不可以互相说话或者打手势，每个人都要写出自己的真实看法。
目的：了解公司员工对于公司的满意度，由此来测试大家对公司的忠诚度。看看公司哪里做的让员工满意，哪里让大家不满意，用游戏的方法搜集员工对于公司的意见和建议。
5.提升计划
参考答案
1.情景案例：三个辞职的人并没有错，在这样的家族意识非常强的企业中，经过努力无法融入其中，也就无从谈所谓的忠诚度了。对公司或者企业忠诚，首先要企业张开双臂真心欢迎员工，员工才能忠诚的对待企业或者公司。如果企业或者公司对员工采取的是排斥和孤立的态度，员工也不可能以忠诚之心对待企业。这样的企业或者公司应该首先从自身下手，尽量淡化家族意识，尤其是一些没有才能，只是凭借血缘关系而做到要职的人，总经理应该将其降职，换非本家族而有能力的人担任他的职务，让大家将工作与家务分开。只有这样才能真正接受非本家族的员工，才能培养这些能为公司或企业创造价值的员工的忠诚度。
2.角色模拟：如果你认为在这里适合自己，而且自己也会有发展，那么，可以选择与总经理谈一谈，把自己的想法说出来，或者选择另外更有效的方法融入进去。如果这些都没有用，那么可以考虑辞职，不过这是在一切努力都没有效果之后的选择。相信你还能想出更好的处理方法。
3.思维启蒙；真心的挽留他们，真心的道歉。如果他们有能力帮助公司渡过难关，也在努力把自己融入公司。那么，作为总经理，这样做更是值得的。想想看，他们经过其他人的排斥和孤立后一定十分伤心，这时，总经理代表公司出面挽留和道歉，就算不能打消他们离开公司的念头，至少也抵消了一部分他们对公司的不满和怨恨。
经典回眸
N公司与M公司由各自的代表谈判后签订了合作协议，协议由M公司拟定，N公司与M公司共同修改。M公司在起草协议的时候并没有充分考虑到相关的法律，而在协议中出现了一些不合法的条款，N公司也没有注意到这个问题。所以，实际上这份协议是无效的。
协议执行的过程中M公司出现了没有想到的困难，公司中懂法律的员工仔细研究了协议之后提出了协议实际上无效，如果不执行可以减少公司损失的提议，M公司的领导权衡了利弊之后采纳了这个建议。由于M公司为减少自己的损失而单方面停止执行双方的协议，给N公司造成了巨大的经济损失，双方立刻由合作伙伴变成了法庭上的原告和被告。长期的打官司过程，严重影响了两个公司的正常经济活动，无意之间，双方的损失都不小。
在例子中看似N公司的损失是由于M公司的失误和毁约造成的，实际上，N公司对这件事情也负有一定的责任。协议签订的时候，如果N公司的代表对法律的了解比较透彻，能发现其中不符合法律的地方，及时要求修改协议，然后再签订。那么，之后M公司再违约就是违法行为，双方即便对簿公堂，有理的也是N公司方面。
作为代表公司的人员，需要懂得与自己公司从事的事业相关的法律，而且要不断的更新自己在这方面的知识，这样才能用法律来保护自己，也防止由于自己的法律知识不够全面而出现违反法律的情况。
巧手点金
国有国法，家有家规。只有大家都按照既定的规矩办事，才能创造一个公平的竞争环境。要在所进行的经济活动中完全符合国家的法律，并不是件容易的事情。因为随着我国进一步的发展和与国际接轨，很多法律、法规都在不断的完善中，在这些完善的过程中，有许多从前合法的活动，现在做就变得有违法律了，而还有一些从前不可以做的事情，现在有些许的放宽。所以，要做到在经济活动中不违法，就要时刻关注国家和地方对于相关法律、法规的修改与修正。以此来作为规范自己行为的准则。
法律是一把双刃剑，用好了可以保护自己，不够了解也会把自己伤到。所以，懂得法律，并为自己所用是企业经理人必备的能力之一。
思维创新
如果公司一时没有懂得法律的人才，可以雇用一个法律顾问，让他来帮助公司解决一切有关法律的问题。这样做既能减轻公司其他员工的负担，也能达到更好的效果。
实战要点
懂得法律，并不意味着就会遵守它。总有一部分人钻法律的空子，用自己懂得的法律知识来做非法的经济活动。这一部分人属于有才无德的人，不管他们多有能力，公司也不能让他们代表公司，尤其是不能委以重任。有长远战略眼光，希望自己的公司能长期发展的领导，都不会雇用这样的员工。所以，懂得法律只是遵纪守法的基础，有较高的道德标准才能做到真正的遵纪守法。
情景再现
1.情景案例
张经理一直在某集团总公司工作，工作业绩突出，是公司的骨干力量。一天，总经理找他谈话，告诉他总公司决定派他到外地的一个分公司去担任经理，接替那里经理的工作，因为现在那个分公司效益很不好，影响了整个公司的发展。