第2章 有效时间管理一：明确目标(1)

斯蒂芬的烦恼

马上要毕业了，斯蒂芬还始终处于烦恼之中，看着周围的同学一个个找到了满意的工作，斯蒂芬的心里真不是滋味。

斯蒂芬是一所名牌大学的MBA。刚进学校的时候，斯蒂芬就暗下决心，一定要学出个样来，争取在毕业的时候找到一份让自己满意的工作，也让原来的同事们看一看，他斯蒂芬不是一个甘于平庸的人。

很快的，三年的学习生涯结束了，斯蒂芬终于以全优的成绩毕业了，他对自己的未来也充满了信心，但此时的斯蒂芬与入学时相比，却发生了很大的变化。MBA教育，让他真正认识了企业的管理知识富于挑战性，像“JIT管理”、“EOQ模式”等新鲜的概念，斯蒂芬都是在课堂上才第一次知道，特别是他在暑期进行企业调研的时候，更让斯蒂芬对从事企业工作产生了一种非常浓厚的兴趣，斯蒂芬在想：总有一天自己也会成为一名真正成功的企业家。从那以后，斯蒂芬总是在想，他为什么要进入这所名校读MBA，仅仅是为了获得高薪吗？当然，以斯蒂芬现在的学习成绩，要想找一个体面而又有着很高收入的工作并不是很难。事实上，他周围的同学每人所谈论的都是如何进入通用、摩托罗拉这样的大公司工作，一开始，斯蒂芬也在积极地参与这些讨论，因为这也是他所向往的工作。

进入大企业，再找一个漂亮的老婆，这些目标已经随着毕业日期的临近离斯蒂芬越来越近了。斯蒂芬对找到这样的工作充满了渴望与信心，女朋友也有了，是被大家一致公认的“校花”，斯蒂芬想象着自己毕业时即将在高级写字楼里工作的情况，禁不住也暗暗得意起来。

但是，一个讲座改变了斯蒂芬的想法，那是在毕业前夕，斯蒂芬已经拿到了惠普公司和通用公司的“OFFER”，即将成为一名高级管理人员，这时处于选择中的斯蒂芬天天跟女朋友商量应该去哪家公司。女朋友的意见是去通用，因为这样不仅可以进入她十分喜爱的公司，而且可以发挥斯蒂芬的才干，但斯蒂芬的倾向是去惠普，斯蒂芬的意见是：在IT时代，不进入名牌IT公司，就意味着落伍。两个人谁也说服不了谁，好在一时也不用作出判断，因为离最后报到还有几天时间。

一天，斯蒂芬偶然看到了一个海报，他所佩服的企业界传奇人物拉菲尔先生正在他们学校进行演讲，斯蒂芬连饭都没有吃完就急急忙忙跑去。演讲的主题是“学会从业务员做起”。学生们听得聚精会神，演讲临要结束的时候，一位同学的提问引起了斯蒂芬的注意。

“拉菲尔先生，如果您处在现在这个年代，您还会选择从业务员做起吗？”

拉菲尔先生认真地思考了一下后，很肯定地回答：“是的，我想我还会选择从业务员做起，业务员并不可耻，比如说：MBA是社会的精英，但是业务员同样也可以成为精英，我相信如果MBA去从业务员做起，那么也许他会获得更为快速的自我发展，所以我认为我们不应该只想着大公司，拿高薪，事实上，对一个有志向的青年人来说，应该学会从小事做起，或者选择去那些更能发挥你们才干的但在别人看来也许微不足道的业务员岗位干起……”

听完这段话，斯蒂芬只觉得自己脸上火辣辣的，似乎拉菲尔先生的回答是说给他听的。斯蒂芬开始了认真的思考，他想：“我为什么要选择MBA，一个年轻人是否都该像拉菲尔先生所说的那样，活得才更有意义呢？”

当天晚上，他失眠了，他不知道，一旦改变自己的毕业选择，女朋友会不会有意见？会不会把他“一脚踢开”？毕竟，不是每个人都能拿到通用和惠普的“OFFER”。

第二天，斯蒂芬犹豫着把自己的想法跟女朋友说了，果然，女朋友一听就急了。

谈到最后，女朋友下了最后通牒：要么明天去报到，通用、惠普哪个都成；要么就去寻找你的“奶酪”，咱们各走各的路。

斯蒂芬不想和女朋友闹翻，但“鱼和熊掌不可兼得”，斯蒂芬已经觉得自己内心的激情被演讲激发出来了，他意识到，自己之所以下决心不去通用或惠普报到，并不是因为选择的艰难，而是根本就没有触发他内心的激情，这才是最重要的。斯蒂芬觉得自己真是豁出去了，眼看着同学们一个个地去报到了，不是大企业就是大的银行，斯蒂芬的心里真的不是滋味。但决心已下，他也不想再做改变了。毕竟，这次选择对他来说，是非常不容易的。

接下来，斯蒂芬联系了一家他很早就接触过的公司，斯蒂芬要求从公司的最普通业务员做起，斯蒂芬对公司的未来发展充满了信心，对于自己的实力，他也毫不怀疑。公司的董事长詹姆斯先生对他的加盟表示了最热烈的欢迎，但同时也告诉他，要做好吃苦的准备，公司打算把他先派去做销售员。

没有和任何同学打招呼，斯蒂芬一个人静悄悄地离开了学校。他暗暗发誓：一定要创造一个奇迹，不仅仅是为了个人的成长，也是为了证明自己的选择。

新的生活就这样开始了，斯蒂芬开始了忙碌而又充实的工作。作为最基层的业务员，首先要做的就是如何开拓市场，应该说，斯蒂芬的脑袋里也没有什么概念，因为课本里没有教给他。

公司里的同事告诉他：可以先从打电话做起，即从电话本里寻找目标客户，向他们讲解产品，然后再登门拜访。

很快的，斯蒂芬就找到了窍门，一天之内也可以联系上八九个客户，斯蒂芬将这些客户一一列在名单上，准备登门拜访。

斯蒂芬计划用一周的时间见一遍所有的客户，然后再选择有潜力的客户进行第二次、第三次的拜访，直至成交。

斯蒂芬希望能在尽短的时间内完成这个任务。

一周的时间很快过去了，斯蒂芬始终处在忙碌状态。他每天的日程都排得满满的，工作的劳碌让他忘记了失去女朋友的烦恼。斯蒂芬几乎每天都在疲于奔命中度过，但是让他苦恼的是，计划的顺利执行远比他想象的要来得艰难。往往是一天计划见五个客户，但是到了晚上一盘点白天的业绩，却是没有一次能实现，甚至有的时候，一天只能见一至二个客户，这让斯蒂芬常常感觉时间非常不够用，而且常常自己已经精疲力竭了，但是别人却不认为你尽了全力。这些委屈压在心里，深夜的时候常常让斯蒂芬感到非常痛苦和烦闷。特别一想到爱姆士经理那张绷得越来越紧的脸，心中更觉得无奈。斯蒂芬陷入了他工作之后的第一次危机，甚至对当初离开女朋友，放弃那么好的工作而从事这么卑微的业务员工作的信念发生了严重的动摇。

但是虽然痛苦，斯蒂芬依然必须强迫自己睡眠，因为他明天必须去见一位非常重要的客户。

第二天一大早，斯蒂芬匆忙走出了家门。半个小时之后，斯蒂芬已经站在市中心最繁华地带的一家咖啡厅门前，看了看门口的招牌“星巴克”，不由叹了口气。

“我为什么会在这里，曾经我也是咖啡厅的常客，可现在我实在没有这个心情。还有很多客户要拜访，这个任务可能又要完不成，我已经忙得焦头烂额了，这样下去别说是当经理人，恐怕……唉，有什么办法，谁叫约我来的人是我的前辈，还是我目前最大的客户呢！”

斯蒂芬的思绪回到了一个星期前。当他踏进B公司的大门时，无论如何也想不到自己有多少好运，但是，就在这一天，他遇见了一个了不起的人，一个真正的成功经理人——杰尔先生。很早斯蒂芬就听说过他的大名，听说了他作为一名一分钟经理人的故事。

当时，他和一分钟经理杰尔先生的交谈是这样开始的。

“你好，我是C公司业务员，我接受公司委托来向您推荐本公司新产品……”刚见到一分钟经理时，斯蒂芬有点紧张。一分钟经理笑了：“年轻人，刚开始做这一行吗？”

斯蒂芬愣了一下：“啊，是的，您怎么知道？”

一分钟经理没有回答，“我看你像是刚刚离开校门的大学生，是吗？”

“是的，我毕业于××大学。”斯蒂芬有点儿骄傲。

“哦，是吗？我也在那里拿过学位，算起来我们是校友了。”

斯蒂芬有点儿吃惊，潜意识里，他觉得今天运气不错。

接下来的会谈轻松而愉快，斯蒂芬看着眼前这位轻松自信中透着威严的前辈和校友，不禁有一种非常亲切的感觉。斯蒂芬向一分钟经理谈到了自己的理想和抱负，刚出校门时的选择，以及自己目前的苦恼。看上去，一分钟经理对斯蒂芬的故事产生了浓厚的兴趣。确实，这使一分钟经理想起了自己拼搏进取的经历。“年轻真好！”一分钟经理暗想。不过，一分钟经理也意识到眼前的斯蒂芬遇到了人生的困境，但是这位年轻人有理想，有抱负，好学，有不可遏止的上进心，经过磨练，必成大器。多年来对人才的爱惜，使一分钟经理动了恻隐之心，一分钟经理决定帮斯蒂芬一把。但一分钟经理知道，自己不可操之过急，要允许他犯错误，于是一分钟经理不动声色继续与斯蒂芬轻松地聊着，只是在斯蒂芬准备告辞时，一分钟经理看着他说：“年轻人，工作敬业是应该的，但是也要劳逸结合，身体是本钱呀！”斯蒂芬有点儿不好意思，连续几天早出晚归，已使他一脸的疲惫，满眼红丝。他无奈地说：“没办法，要跑这么多客户，还有很多琐事缠身，时间实在不够用啊。”

一分钟经理笑着摇了摇头：“时间对每一个人都是公平的。”

斯蒂芬很好奇地问：“我曾经听说过您的经历，了解到您是一位相当成功的一分钟经理人，您可以给我什么建议吗？”

“这样吧！周末我会去喝咖啡，你也来吧，放松一下，也许你就会找到掌握时间的金钥匙了。”就这样斯蒂芬现在站在了这里，并带着疑惑走进了“星巴克”。

听着轻松的音乐，品着咖啡，斯蒂芬的精神有了一点好转，但是心里却感到非常着急。看着一分钟经理不急不忙的神态，斯蒂芬真担心一个上午就这么的过去了，那样的话，爱姆士经理的脸色……斯蒂芬不由一惊，但是对一分钟经理的尊敬和崇拜，使斯蒂芬不能失礼。

此时，一分钟经理已经注意到斯蒂芬的神态变化，但是他还是保持沉默的样子，不急不慢地品着咖啡，偶尔评论一下咖啡的品质、产地和种类。但看上去斯蒂芬已经开始显露出一种心急如焚的神情，心思已经完全不在这上面了。一分钟经理估计时候到了，仿佛是不经意地说：“年轻人，看上去你这段时间很疲惫，要注意身体，磨刀不误砍柴功呀。”

斯蒂芬身子动了一下，显然一分钟经理的话产生了作用，“磨刀不误砍柴功”，斯蒂芬反复琢磨着这句话。“不错”，一分钟经理人回答，“你目前的处境就是因为你没有树立正确的时间管理观念，你只根据自己简单的想法去做事情，你忽视了时间是需要管理的，而管理是需要一些技巧和方法的，只有用技巧管理你的时间，你才能真正发挥时间的价值，你也才能在工作和生活面前游刃有余，而不是精疲力竭或者焦头烂额了。”

一分钟经理的一番话语让斯蒂芬彻底冷静了下来。

“时间管理”像一道闪电击中了斯蒂芬，“是啊！自己怎么就没想到呢？”斯蒂芬暗暗自责，同时也为一分钟经理的精辟见解所倾倒，他彻底冷静了下来，决心向一分钟经理彻底求教。

一分钟经理很愉快地接受了斯蒂芬的请求，答应每星期在这里为斯蒂芬讲授一个时间管理的重要法则。今天是第一个法则。

一分钟经理愉快地说：“在落后的管理观念中，人们看不到时间的价值，不知道时间的作用。如车间里工人成批闲聊；订某一项合同，需盖半年橡皮图章，而此时引进项目也已成为落后项目等等。成功与成就往往来自科学地安排时间，现代人一定要树立时间观念。”

树立你的时间观念

如何树立现代管理的时间观念？

把握时机：机不可失，时不再来，抓紧时间，可以创造机会。没有机会的人，往往都是任时间流逝的人。很多时候，机会对每一个人都是均等的，行动快的人得到了它，行动慢的人自己错过了它。所以，要抓住机会，就必须与时间赛跑。

要管理好自己的时间：现代人从事企业工作，重要的是时间的管理，很多人十分辛苦，每天早出晚归，疲于奔命，但如果认真研究，仍可发现，许多工作是在白白浪费时间。结果，大事抓不了，小事也抓不到，企业人应有自己的时间安排，抓住关键，掌握重点。

讲话、开会也要讲究成本：经常开会，讲话既多又长，并非优点。有效的会议，用时不多，又取得成效。日本一位著名企业家认为，在走廊上碰个面，也可相当于开个小会。“文山会海”无非是浪费了自己的时间，也浪费了别人的时间。这些时间，本来可以生产很多产品，这就是会议的成本。应该计算一下，有效益的会当然可以多开，如果没有效益，还是应该减少这样的会议。

开展时间管理学的研究：时间观念已成为现代管理的重要观念，浪费时间，就是浪费金钱，就是降低效率。应该重视对时间管理学的研究，设立专门的时间管理学课程，让每一个人都用正确的时间观念思考问题，讲求效率，充当时间的主人，迎接未来的挑战。

职业人士人节约时间的秘诀：

（1）处理公务切忌先办小的，后办大的，应先做最重要的事。

（2）用大部分时间去处理最难办的事。

（3）把一部分事交给秘书去做。

（4）能打电话解决的问题就打电话，少写信，必须写信时就尽量写短信。

（5）减少会议。

（6）拟好工作时间表。

（7）分析自己利用时间的情况：多少时间被浪费了。

（8）尽量利用空余时间看文件。

时间是常数，只要运用得当，便能从时间中产生巨大的经济效益。

职业生涯设计

时间观与人生观相关联。一个人的人生观决定他的时间观，研究人生，必须研究人是怎样生活在时间中、人与时间的关系，时间观中包含着人生观。研究时间，必须研究时间与人的关系。许多人，包括青年人、中年人和老年人都知道时间的可贵，但却仍然缺乏内在的力量去把握时间，让时间白白流失。那么把握时间的力量在哪里？它就在你身上，在你的崇高的生活目标里。一个人只要有了崇高的生活目标，明确在什么地方有权使用自己一生的时间，在什么地方无权滥用，有一个使用时间的概念，才能正确对待时间、把握时间、利用时间，成为运筹时间的人才。

现代科学，面广技繁，不是任何人一辈子能学得了的。人的精力是有限的，如果朝三暮四，忽而想学这，忽而又想学那，反复多变，就会白白浪费宝贵的时间。所以，我们在把一生的时间当作一个整体运用时，首先要考虑用在哪，就是说首先要选好目标。

时间属于有崇高生活目标的人。历史的发展就是这样公正而无情。

你可以为自己希望成就的事业画张图，目的在于让你创造一张“未来远景图”。你的远景图必须是长期的、艰难的、冒险的，而且多少是由直觉所产生。但是，记住，这幅未来远景图一定要投射在现实的世界中。假如你要这幅远景图有用，它就必须是可以达到的，而且是你自己感到满意的，如此，在未来岁月中，它才会刺激你、指引你。