第20章 知人善用的员工管理(6)

店内训练对象以业务或营业人员为主，常采用的手法如学长制、师徒制、晨会、朝会、录像带教学、现场见习等。例如，麦当劳往往一家店就等于一个训练中心，在店内实施工作训练及录像带教学等。

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