第2章 生活中的心理学(1)

（第一节）什么是心理学

“心理”，一提起这个词，许多人会眨眨眼、摇摇头，“挺深奥的，不懂啊！”

“心理学”，说起这个词来，一股神秘莫测的感觉便会传遍人们的全身。人们会想起许多所谓诡异的东西来试图勾勒心理学的大概模样：魔术？算命？意念控制？乾坤大挪移？黑洞？……

心理和心理学对许多人来说，的确是一种神秘诡异的印象，觉得这些东西看不见、摸不着，离自己的生活很遥远。实际上，这些都是人们的误解。心理和心理现象是所有人每时每刻都在体验着的，是人类生活和生存必需的。可以说，复杂的心理活动正是人区别于动物的一个本质。恩格斯曾将人的心理意识赞誉为“地球上最美丽的花朵”。心理学是研究心理的学说，也是紧紧围绕我们的生活的科学。

心理活动虽然隐藏在人们的内心深处，但它可以通过行为、语言来表现，并且可以通过一定的方式、方法和途径来测量。心理活动对人体的影响是非同小可的。那么，究竟什么是心理呢？

心理是心理活动的简称，实质上是人脑的功能，即人脑对客观事物主观的反映。认知活动是心理过程的基础。认知开始于感觉，之后是知觉、记忆和思维等活动或过程。比如眼前有一个苹果，人脑对这个苹果的颜色、气味等个别特征的反映就是感觉；人脑对苹果的颜色、形状、质感、味道等多种特征的整体、综合反映即为知觉；种种感觉、知觉的信息在人脑中的储存就成为记忆；在记忆的基础上，再借助语言，人脑可以对客观的事物进行抽象和概括的反映，即思维。上述过程就是人的整个认知过程。人在认知中所接受的信息经过大脑的加工，然后传导至下丘脑及其边缘系统，就产生了对这些信息的内心体验，表现在外就成为了人的情绪。根据这些信息，大脑还会产生一个意志过程，即建立意图、编制活动程序、确定目标，然后调节和控制人体行为以实现目标。

人的心理的产生必须具备三个基本条件：大脑、客观现实和人的实践活动。其中，大脑是产生心理活动的物质基础或者说硬件，客观现实则是产生心理活动的决定性因素或者说软件；而人的实践活动则是把上述两者联系起来的桥梁。

人的心理有以下八个基本特征。

（一）主观性

人心理的主观性是说人对客观事物的反映是主观的。

（二）客观性

人的心理具有客观性，是因为客观现实是心理的源泉。从简单的感知到复杂的能力、性格，从一般的喜怒哀乐到高级的道德、理智和审美等，都是客观现实的反映。即使奇怪的幻觉、念头和梦境等，也都能找到现实的影子。可以说，没有任何一种心理现象的产生不存在着客观原因，没有一种心理的内容不源于外部现实。

（三）自主性

“播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。”一句简单的印度谚语包含着深刻的哲理：人的心理活动由简单到复杂、由幼稚到成熟及其他种种变化，都有其内在的规律。掌握这种规律，不断进行反思，你就可以调节自己的心态、掌控自己的情绪、完善自己的性格，因而决定自己的命运。你也要懂得，要尊重别人的自主性和独立性，不要强迫别人做违背其意愿的事情。

（四）实践性

实践活动是人的心理产生的必须条件之一，是人的心理产生、发展和完善的基础。实践活动是心理的主观性和客观性统一的关键。

（五）整体性

人的心理现象包括心理过程和个性心理两部分。心理过程包括认知过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、情感过程（情绪、情感）和意志过程（行为习惯、毅力）；个性心理包括个性倾向（需要、动机、兴趣、信念、理想、价值观等）和个性特征（能力、气质、性格等）。人的心理现象虽然做如上的分类，但它首先是一个统一的整体。在任何人身上，都不存在孤立的心理过程及个性心理，它们总是处在一个有机的、综合的和整体的结构当中。

（六）相互激励性

人们在心理上存在相互激励的现象，所谓“酒逢知己千杯少”正寓此意。志向、情趣相投的人碰到一起很容易就聊得十分投机，总是有很多的话讲，而与不相投的人往往“话不投机半句多”。再比如，好听的歌曲会流行很快，好玩的游戏会有越来越多的人玩，这也是人们的心理相互激励和共鸣的结果。人讲究“将心比心”，你坦诚地关心、理解别人，别人也会关心、理解你；相反，你对别人恶意相向，人家对你也好不到哪里去。

（七）双重制约性

所谓双重制约性，是指人的心理现象受到人的生理因素和社会文化的双重影响和制约。人是生物实体，其生理特征，诸如性别、身高、相貌、健康状况、年龄、感官特点等等，在人心理的形成、发展、变化、成熟的整个过程中，起着无法替代的特殊影响。一个好端端的小孩如果生活在狼窝里，他就会变成狼孩……无数的例子都可以证明，社会制度、文化背景、宗教信仰、伦理道德、风俗习惯、民族精神等等都制约着人的心理发展的内容和层次。每个人的心理都有其特定的时代性、民族性、阶级性、地区性和职业性等社会特点。

（八）可调控性

心理咨询和心理治疗之所以存在，就是因为人的心理具有可调控性。人的心理既然有双重制约性，那么通过改变它的制约条件，就可以对其进行调控。心理咨询和治疗，就是通过给予心理积极的刺激，唤起心理觉醒，调整心理模式，从而使人更加自信、自立、自强和自爱，使人心理健康，愉快地生活。

心理学用英文讲叫“Psychology”，源于古希腊语，意思是“灵魂之科学”。心理学的历史虽然最早可以追溯到古希腊时代，但心理学作为一个专门的术语出现却是在1502年。有一个塞尔维亚人叫马如利克，在这一年首次用“Psychologia”一词发表了一篇讲述大众心理的文章。此后过了七十年，一位名为歌克的德国人又用这个词出版了《人性的提高，这就是心理学》一书。这也是人类历史上最早记载的以心理学这一术语发表的书。

在希腊文中，“灵魂”也有呼吸的意思。因为古希腊人认为人的生命依靠呼吸，呼吸一旦停止，生命也就完结。随着心理探索的发展，心理学的研究对象由灵魂改为心灵，心理学也就变成了心灵哲学。在我们中国，人们习惯认为思想和感情来源于“心”，又把条理和规则叫做“理”，所以用“心理”来总称心思、思想、感情等，而心理学则是关于心思、思想、感情等规律的学问。总之，心理学是研究心理活动及其发生、发展规律的科学。人的任何行为都离不开心理活动，通常说的感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志以及个性特征等等都可称之为心理现象。心理学与我们的生活密切相关。

心理学既古老又年轻。人类探索自己的心理现象，已有两千多年的历史，所以说它古老。说它年轻，是因为心理学最初并不是一门独立的学科，而是包含在哲学中，直到19世纪中期，心理学才从哲学中分离出来，成为一门独立的专门研究心理现象的科学。尽管年轻，但科学的心理学有着巨大的生命力，它已越来越广泛地渗透于人们生活实践的各个方面。

我们每一个人都可以说是一个业余心理学家。当你才三四岁的时候是不是已经会揣摩别人的心思了呢？你懂得怎样把玩具藏起来让其他小朋友找不到，你甚至还会略施小计，提供错误的线索去误导他们。妈妈生气的时候，你便能从她的神情和语气上判断出来，而乖乖地停止胡闹；一旦发现妈妈雨过天晴，你就又提出你的小要求了。所有上述现象都是基于对他人心理的观察和推论。也就是说每个正常的人，都能对他人在日常生活中的感情、思维和行为进行一定程度上的推测。这就是心理学和心理学家所努力研究和解释的内容之一。下述内容也都在心理学的研究范畴之内。

（一）记忆

如果问你九九得几，你会脱口而出“81”。小学的九九表记得如此清晰，为什么呢？它们存在哪里呢？以何种形式储存的呢？我们如何从脑中提取出答案呢？我们个人经验的记忆如何配合我们对外界的学习经验呢？情节记忆和语意记忆的结构是怎样的呢？人为什么会遗忘？是否记忆还在心智当中？……这些也是心理学要研究和解释的内容。心理学家正是探讨记忆结构的特性和资料储存形式的。

（二）情绪与认知

了解情绪如何影响认知表现，是心理学近十几年来蓬勃发展的新领域。比如在残酷的期末考试当中，同学们在考场里紧张地解答令人头晕目眩的考题，有的人不停地写啊写，而你却可能紧张得满头大汗，什么都想不起来，甚至脑中一片空白，笔只在手里转啊转，连名字都写不出来。为什么会这样呢？再如，当你心情不好时，哪些事情记得比较牢呢？当你心情十分亢奋的时候，又是哪些事情记得比较牢呢？这些现象的深层原因，都需要心理学来解释。

（三）推理

推理是日常生活的一部分，尽管它有时候对有时候错。人类的推理到底是如何发生的呢？他是人，我也是人，所以我就是他。如此推理显然错误，但是错在哪里？人类的推理合逻辑吗？人们的错误推理有哪些种类？是怎么产生的？

（四）语言

中国疆域广袤，人口众多，各种方言土语数不胜数，可大家都可以用普通话来沟通。尽管口音不尽相同，可竟然并没有阻碍交流，这到底是为什么呢？人类如何使用语言及学习语言？音素是组成声音的最小单位，它有什么特性？有些句子语意模糊，我们如何以已有的知识理解句子？同一句话以不同的形式出现，为何我们知道均为同一个意思？……这些都是心理语言学所重点研究的内容。

（五）教育

有些小学生，连像4乘以5这样基本的数学计算题也总学不会。面对这样的学生，老师肯定十分生气，也非常不解：为什么会这样呢？是因为没学到数学基本算法？或者是注意力不集中？或许这都不是问题的关键。老师必须仔细找出原因，才能真正对症下药。这也是一个心理学的问题。

（六）注意力

一个酷暑夏日，高考正在进行。考场里的考生黑压压一片，虽然电扇不停地吹，同学们还是汗流浃背。沙沙的写字声、突然冒出的咳嗽声和考场老师的窃窃私语在考场荡漾。你虽然也在考场里，却只看到考卷上的题目，听不到半点声响，仿佛在无人之境。这是什么？这就叫注意力。如果一份工作需要十分的注意力，我们究竟能分配几分注意力到上面呢？我们只注意到哪件事呢？对于各种认知活动的注意力，心理学家有浓厚的兴趣。

（七）阅读

阅读这么简单的事情都要心理学来研究吗？没错。看似简单，其实里面包含着许多的问题。你读得快、读得好、读得声音高，却不一定理解得好。书本上的文字通过眼睛传到脑中之后，我们是利用一种什么样的机制来理解内容的呢？怎样的句子会造成理解的困难？上下文是如何影响理解的？阅读和理解的关系，也是心理学家十分感兴趣的话题。

（八）类型辨认

迎面走来一只狗，是什么狗呢？如果是只小狮子狗，你或许要跑上去抚摸一下它；如果是一条大狼狗，还疯疯癫癫的，恐怕你得拔腿就跑了。再如，大风呼呼地刮着，此时走在路上，人们都会注意路况，看清楚前方物体，以防撞上什么东西，脑袋上起个包。只有正确地辨认外界模糊的感觉刺激，我们才能够在这个世界上生存下去。人类如何进行这种类型辨认？我们需要什么样的外界信息，使我们的感觉和认知系统可以进行侦察和分类呢？人类的心智具有何种认知过程使我们辨察外界信息？这些是心理学家希望了解的。

（九）问题解决

人生充满了各种各样的问题，解决问题往往需要一连串的步骤，这是一个心理活动过程。我们如何定义问题以及所要达到的目标是什么会影响问题的解决。要怎样改善解决问题的技巧？你是否有灵光乍现的经验？那是怎样的机制？人类通常用哪些策略解决问题？心理学会给你解答。

（十）法律

目击证人的证词是法庭上的重要证物，但是谁能保证它是完全正确的呢？你或许在电影里常常看到凶手作案的场面，混乱、紧张、刺激，受害者或者目击者往往被刺激得不行，如果通过目击证人来指证凶手，结果可靠吗？目击者真的看到凶手了吗？是否记忆开了目击证人一个大玩笑呢？随着时间的磨蚀，你真的认为你的记忆是真实存在过的吗？

（十一）医药

医院里各种疾病的X光片，模糊难辨，在你看来或许和天书一样，可对于医生，辨认起来易如反掌。善于辨读片子的医生是如何记忆普通的X光片以及不常见的片子的？由于许多病症的症状差不多，在判断病症时，新手和老练的医生有什么不同呢？

（十二）人工智能

IBM曾经组织国际象棋的世界冠军与计算机进行对弈，然而，人类棋王败给了一台计算机，这委实震撼人心。人工智能主要是仿真人类的认知过程，是计算机科学中的专门知识。这种人工智能计算机的程序设计，需要具有我们如何处理信息的知识，这对于认知科学的发展有着深远的影响。一个完美无缺的机器人是否真的可以仿真人类的行为呢？

（十三）认知神经心理

人的大脑和认知能力之间有什么样的关系？脑伤患者，往往因为脑部损伤无法正常认知；一个失语症的病人，他说的话踌躇不定且语调怪异，可其理解力却无异于常人。心理学家正在研究此类问题。

虽然上面讲到每个人都是业余心理学家，但这个业余心理学家往往做的不知不觉。对于心理学，人们大都存在这样那样的误解。随便问几个人什么是心理学，这些业余心理学家可能会给你各种不同的答案，其中不乏一些偏见和误解。下面就常见误解予以解释，以扫除人们心中对心理学的迷雾。

（一）误解一：心理学家知道人们在想什么

“你是学心理学的，那么你说说我正在想什么？”当周围人得知了你是学心理专业的时候，他们会马上好奇地发出这样的问题。人们总是以为心理学家和算命先生差不多，应该能透视眼前人的内心活动，其实这是一种误解。

心理活动具有广泛的含义，包括人的感觉、知觉、记忆、思维、情绪和意志等，并非只是人在某种情境下的所思所想。心理学家所做的就是要探索这些心理活动的规律——它们如何产生、发展，受哪些因素影响，相互间有什么联系等等。心理学家通常是根据人的情绪表现和外在行为等来研究人的心理。也许他们可以根据你的外在特征或测验结果来推测你的内部心理特征，但除非具有超感知能力，否则再老道的心理学家也不可能会所谓的“知心术”——一眼就能看穿你的内心世界。

（二）误解二：心理学是“伪科学”

许多人认为心理学是“伪科学”，都是骗人的。这着实让搞心理学的人伤心不已。为什么会这样呢？