在对商场内外部经营环境诊断与调查过程中，如果发现商场企业形象现状与商场现有的经营绩效不符，经营目标及商场经营使命模糊，远景目标不清楚，甚至发现商场原有理念识别有效性不大，或者根本就没有什么理念，策划人...