管理实施必须借助管理工具——构筑诱导对方进行行为选择的情境所需的材料和工具。管理实施具有三大工具：权力、组织和文化。本章对其本质内容及其创造途径，分别进行了分析。权力、组织、文化三种管理工具并不能自动...