第35章 赢得客户心(2)

青年消费者是流行商品的消费带头人,他们对推动商品更新换代有先导作用,这是由其青春期的心理特征决定的。典型表现是内心丰富、感觉敏锐、富于幻想、勇于创新,敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见,易于接受新鲜事物,...