第4章 敬业：你的高薪从职业精神中来(3)
其实，很多大事也是由一件件小事和琐事组成的，金字塔就是最好的例子，砌好一块石头是小事，但是每一块石头都砌好就是大事，因为唯有如此，古人才能铸造金字塔永久的辉煌。如果每一个人在工作中都抱着这样一种工作无小事的态度，那么所有的工作会变得非常顺利和完美。因为在绝大部分的工作中，只要一个环节出了问题就会使全局受到不同程度的影响甚至是失败。
2003年2月，美国哥伦比亚号航天飞机在结束了为期16天的太空任务之后返回地球，但在着陆前发生意外，航天飞机解体坠毁，七名宇航员罹难。
美国国家宇航局航天飞机项目负责人朗·迪特摩尔说，航天飞机的表面覆盖有2万块隔热瓦和2300块隔热衬垫，由于安装隔热瓦要求相当地精确的工艺，必须由工人手工一块一块安装上去。哥伦比亚号在和地面失去联系之前的几秒钟向左翼倾斜，这种现象表明飞机坠毁可能与一到多块隔热瓦的脱落有关。
一块隔热瓦的安装出现了问题，就导致了如此大的科学探索事故，由此可见细节的重要性。事实上，我们身边很多事故的发生，往往就起源于对细节的不重视。因此，如果我们在工作的时候保证每一个细节都精确到位，就会避免很多不应该出现的工作事故。汪中求在他的《细节决定成败》一书中已经详细论证过：细节对一个公司的成败起着关键的因素。很多公司无论在战略上还是在战术上，都完美的无可挑剔，可最后往往会功亏一篑。为什么？究其原因，就是因为一些人在工作中不注意细节，结果产生“千里之堤，溃于蚁穴”的结局。
作为企业的一名员工，或许你终日都在从事着一些小事，但千万不要有不乐意做小事的思想，要知道，不屑于做小事的人是不可能获得做大事的机会的。其实，把自己岗位上的每一件小事做好、做到位就是一件很富有意义的事情。在工作中，任何一个细节都关乎着事件的成败。牵一发而动全身，任何一件小事都有其特定的意义和影响，假如你在为自己从事的工作琐碎和细小烦恼时，请一定记住一句话：“一屋不扫，何以扫天下？”
工作中多关注每一个细节的完成，认真做好每一件小事，这是一个积累成功的过程。那些能够从细节中发现乐趣的人，注定会走向成功。
工作启示：
一个人如果能把每一件小事，每一个细节做到最好，那么他必定能够成功，而且这种成功能经受住岁月的打磨。工作中本来就没有小事，而高薪的获得，往往也就体现在这种对细节的把握上。很多职业经理人，尤其是外企的职业经理人之所以能够获得高薪，靠的就是对细节的把握。因为他们的主要责任就是“执行”，而要想执行到位，也就意味着对工作中每一个细节的操作要到位。
勇于执行，拒绝借口
作为现代企业的一名员工，要有敢于承担责任的精神。这不仅是对公司的忠诚，也是让自己获取高薪的保障。
在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是，”“报告长官，不知道，”“报告长官，没有任何借口”。除此之外，不能多说一个字。
“报告长官，没有任何借口”，这是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。因为在他们看来，有效执行就是不找任何借口。秉承这一理念，无数从西点走出的毕业生在他们人生的各个领域里都取得了非凡的成就。
“没有任何借口！”西点军校学员的回答就是做出承诺，就是接受军官所赋予的责任和使命。即使是普通的站军姿、行军礼等千篇一律的训练，也培养了学员们的意志力和责任心，同时也练就了他们的执行力。但在生活、工作当中，我们缺少的正是这种想尽办法去完成任务的执行能力。在我们的周围，我们经常听到这样的借口：
“我可以早到的，如果不是赌车的话。”
“我没有把事情做完，是因为我没有足够的时间。”
“那个客户太挑剔了。”
“我没学过。”
“我没有那么多精力。”
“上级没有告诉我。”
其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们根本就不愿说出来，甚至于我们自己都不好意思说出来罢了。或许，借口让我们暂时逃避了困难和责任，但长期看来，借口却总是使我们丧失掉宝贵的发展机会。归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下几种表现形式：
1.许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，而把本应该自己承担的责任推卸给别人。如此一个没有责任感的员工，是不可能获得上司的信赖和尊重的。因为在一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区分的。
2.找借口是很容易让人养成拖延的坏习惯的。我们经常能够见到一些员工他们每天看起来忙忙碌碌，但实际上他们把本该一小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。他们总是在寻找各种各样的借口，逃避自己该承担的责任。
3.寻找借口的人缺乏创新精神和自动自发工作的能力，他们往往因循守旧，固守以前的经验、规则和思维。
4.借口自己的能力或经验不足而造成失误，这样做显然是不适宜的。因为没有谁天生就能力非凡。正确的态度应该是正视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。
5.借口自己能力较低，“我不行”、“我不可能”这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
那些优秀的员工却总是具有良好的执行能力，他们从不在工作中寻找任何借口，总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推拖；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，也从不找任何借口推托或拖延。
工作当中，每个领导都希望自己的员工能够自觉主动地工作，他绝不愿把员工变成机器，被动地接受指令，也不愿接纳没有头脑如机器般的员工。所以，就像老师要求学生那样，领导也喜欢自觉主动的员工。
所谓工作自觉主动就是掌握领导的指令，加上自身的智慧与才干，把指令内容做得比领导预期的更完美；主动学习更多的跟工作有关的知识，并随时用在工作上；有高度的自律能力，不经督促，自行把工作保持在较高的效率水平上；了解公司及领导的期望，按部就班达到每一个目标；了解自己的身份和职位，随时调整自我去适应环境。
一位领导曾说过：请求领导分派工作比顺从领导分派工作要更高一个层次，这是一种变被动为主动的技巧，它不仅体现了员工的工作积极性、主动性，还增加了让领导认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代的领导和员工所重视。
一个积极主动的员工总是会带着思考去工作。工作中千万不要以为所有计划都能顺顺利利，事先想好后备方案是发生意外的补救措施。比如你的领导准备出差，而你必须替他设想可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况。如此一来，他不但会衷心感谢你，也会对你积极思考的应变能力留下深刻的印象。
在工作中，应该认真地思考遇到的每一个问题，有意识地多想一想自己的决定是否能够经受住考验，自己的计划是否全面周详，这样或许能够避免很多自以为是的幼稚错误，保证顺利圆满地完成每一项任务，并得到领导的赏识。
有没有带着思考去工作，结果可能会截然相反：事半功倍和事倍功半。下面这个例子或许能够说明这一点。
张华在一家饭店的采购部工作，他总是埋怨经理不赏识自己，而偏心于和他一起来的王力。
一天早上，经理对张华说：“你去市场上看一看有什么可以买的。”
一会儿，张华回来了，对经理说看见了一个人拉了一车土豆。
经理问：“总量有多少？”
张华又跑出去，回来说：“有12袋，每袋有100斤。”
“价格是多少？”经理再次发问。
张华再次跑到了市场上。当他气喘吁吁跑回来时，碰巧遇到王力在向经理汇报：“现在只有一个人在卖土豆，共12袋，每袋100斤，价格适中，质量较好。”说着他从口袋中掏出几个土豆给经理看。
经理觉得这些土豆确实不错，说可以进一些货。王力又对经理说，那个人一会儿还要运10筐西红柿来，只是价格还没有谈妥，所以他把那个人带来了，好让经理与他商量一下价格，此时那个人正在门外等候。经理对王力的做法非常满意。
同样是办一件事，张华分几次去做，而王力一次做完，而且还带来了样品和其他信息，这就是有没有带着思考去工作的差别所在。
在你积极主动而又充满热情地工作时，你还要考虑的一个要素就是，要用领导的头脑来对待工作。即使你只是一名普通职员，你也应该像领导一样考虑事情。例如公司怎样运作才能更合理，怎样能够使其他同事心情舒畅地工作等等。这样，你将变得更加主动，而且会有一种未来尽在自己掌握的良好感觉。
作为现代企业的一名员工，你要想做到优秀，要想拿到高薪，你就必须具有强大的执行能力，拒绝任何借口，哪怕是那些看似合理的借口。这不仅仅是对公司的忠诚，更体现了一个人对自己的职责和使命的态度。一个没有执行能力的人，他所有的能力都得不到应有的发挥，他的潜力也更没有得见天日的机会。
工作启示：
事实上，我们不是缺少成功的欲望，而是缺少成功所需要的行动力。要做一个敢于行动，善于行动的人，把眼光放在最终目标上，清楚在自己前进的道路上该做什么不该做什么，然后把自己一腔的热情和活力投入其中。行动高于一切，希望什么就主动去争取，只有不断地行动，你才能获得最终的成功。