李嘉诚管理日志(全新修订版)
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第7章 二月

1979年,李嘉诚回到离别了40多年的故乡潮州。当时,内地百废待兴,潮州当然也不例外。那天,很多乡亲都来看这位荣归故里的名人,道路两旁站满了人,细心的李嘉诚发现许多人衣衫褴褛,住的房舍破旧不堪,当时李嘉诚百感交集。喝水不忘挖井人,从那一刻起,他就许下心愿:该是回报的时候了。李嘉诚先后为家乡捐建民房、医院,还开办学校,设立基金,捐建韩江大桥、潮汕及潮州体育馆,后来还修建了开元古寺等。这些行为无不寄托了他的“赤子心,桑梓情”。

行动指南

一份真诚,一份夙愿,做对人民有益的事,才能得到人民的尊重。

2月24日 兵不血刃,蛇吞象

经营一家较大的企业,一定要意识到很多民生条件都与其业务息息相关。因此审慎经营的态度非常重要,比如说当有个收购案,所需的全部现金要预先准备。

——2007年,接受台湾地区《商业周刊》和《全球商业经典》的采访

背景分析

李嘉诚的长江实业收购和记黄埔时还只是一家资产不到7亿港元的中小型公司,而和记黄埔却是闻名香港的第二大英资洋行,资产价值高达60多亿港元。结果,李嘉诚兵不血刃便掌控了和记黄埔。1979年,《远东经济评论》把李嘉诚称为香港的超人,自此“李超人”的称号便在商界流传开来。1999年,“超人”的次子李泽楷旗下的盈科数码仅以2063亿港元就并购了实力雄厚的香港电讯,再次创造了“蛇吞象”的奇迹,李泽楷遂成为名震商界的“小超人”。

李嘉诚曾说过,审慎是一门艺术,但它并不是优柔寡断、停滞不前的借口。事实上,他的每次超越都需要极大的勇气。只不过,他为冒险加了一道安全门——做足准备工作、量力而为、平衡风险。

行动指南

经营事业时,审慎的态度非常重要。但是在不确定的环境中,领导者的冒险精神则非常珍贵,只有敢于下大赌注,才能赚大钱。这里所说的“冒险”不是不讲条件地蛮干,而是以思考制胜的“冒险”,它可让企业在复杂多变的商海中挺立不败。

2月25日 有了目标,就不再犹豫

不必再有丝毫犹豫,竞争是搏命,更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有,谈何在商场立脚,超越置地?

——《李嘉诚给年轻商人的98条忠告》

背景分析

李嘉诚在地产业积累了不少经验,他觉得是到了改变形象的时候了,于是新的目标又诞生了——进军港岛中区。1976年下半年,香港地铁公司发布了一个招标消息,这一消息瞬间被媒体炒得沸沸扬扬,当时有不少实力雄厚的企业参与竞标,长江实业也是角逐者之一。要知道中区地价高昂,一块地要数亿至十多亿港元才能拿下,如此的巨额数字非长江实业的财力所能承担。不敢参与,并不代表没有梦想,为了能中这个标,李嘉诚在梦中都在计划着每一个步骤。

最后,李嘉诚以颇具杀伤力的气魄力挫群雄,成功中标。古语云,欲将取之,必先予之。他首先满足地铁公司对现金的急切需求,承诺由长江实业提供全部建筑费,建成后再将商厦全部出售,获利由地铁公司与长江实业共同分享。按常理,分享部分利益应该是对半开,但李嘉诚打破常规,让地铁公司占51%,长江实业低一个百分点。民间有句俗语:舍不得孩子套不住狼,李嘉诚破釜沉舟,用让利的方式进行最后的较量。1977年4月5日,香港媒体围绕“长江实业击败置地”报道了最终的中标结果。一度被30个大财团争相竞投的中区地王,最终被长江实业一举夺得。

行动指南

多一些坚持,少一些犹豫,成功会离你更近一些!

2月26日 瞄准有利目标

对于有可能争取到的顾客,要坚持到底,不达目的誓不罢休。对于那些根本没可能做成生意的客户,则应当机立断,绝不磨蹭。

——《成就李嘉诚一生的八种能力》

背景分析

李嘉诚年少时在五金厂做推销工作。最初他向杂货店推销铁桶,但收效甚微。他觉得按原先的推销老套路走,很难有突破,必须另寻他法。经过一番分析后,李嘉诚决定瞄准酒楼旅店这个客户,直接向用户销售,因为酒楼旅店是购进铁桶的大客户。当时,推销员直接到酒楼旅店推销的不多,但这种方式有着无可比拟的优势:首先,直销的价格是出厂价,比客户到市场上去买便宜;其次是可以送货上门,为客户节省时间和精力。俗话说,一招鲜,吃遍天,李嘉诚这招一出,便大获成功。

李嘉诚曾经向一家旅店一次性推销出100多只铁桶,这在当时是不可思议的业绩。但是酒楼旅店的数量有限,铁桶又经久耐用,客户买上一次,要间隔很长时间才会有第二次购买。如何扩大业务?李嘉诚转而关注家庭散户。他发现,当时高级住宅区的住户大多都在使用铝桶,而很少有人买铁桶。李嘉诚继续转移目标,瞄准了中下层居民区。可问题是,家庭散户对铁桶的需求量屈指可数,一户家庭,最多也就使用一两只铁桶,其购买量远远低于酒楼旅店。但世事就是这样,有缺憾的一面,就会有有利的一面,家庭散户购买量是少了点,群体数量却非常庞大。方向有了,但面对茫茫散户,如何占领这一特殊的市场?李嘉诚又陷入了迷茫。为了寻得答案,他常常徘徊在居民区附近。一次,他偶然看见几个老太太正围坐在一起边做手中的活计边聊天。这让李嘉诚茅塞顿开,他决定专找老太太卖桶。李嘉诚是这么想的,只要有一位老太太买一只铁桶,就等于卖掉了一批。因为老太太们喜欢串门唠叨,她们无形中就成了自己的义务推销员。李嘉诚这一招果然产生了奇效,销售业绩突飞猛进。

行动指南

目标要有弹性,能随着局势的变化适时调整。

2月27日 学会忍受

人生自有其沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那份悲伤,只有这样,你才能体会到什么是真正的成功,什么叫真正的幸福。

——李嘉诚在谈和田一夫的生存哲学

背景分析

李嘉诚在少年时代算过一次命,算命的人说他生辰属龙命,若勤劳苦干、坚持不懈,将来定会大富大贵。李嘉诚不相信算命之说,却相信勤能补拙,经受得起苦难的煎熬,方能达成心中的目标。

当年做推销员时,李嘉诚每天都背着一个装有样品的大包,要么乘巴士,要么坐渡轮,走街串巷,异常辛苦。李嘉诚身体不算强壮,看起来像一个文弱书生,但他每天都背着一个大包四处奔波。李嘉诚认为这是值得的,他说:“别人做8个小时的工作,我就做16个小时,笨鸟先飞,起初别无他法,只能以勤补拙。”

他一生都在实践中躬行不辍,还常常以此告诫他的孩子。

行动指南

要想达成目标,学会忍受是至关重要的。成功者并不一定是天资最佳的人,但一定是那些肯下苦工夫、艰苦奋斗的人。

2月28日 顺应时势

顺应时势,趁势做局。

——《李嘉诚做大的12字箴言》

背景分析

20世纪40年代后期,一大批内地人涌向香港,使香港人口从20世纪40年代初的五六十万人一下子激增到50年代的200万人。这些人,给香港带去了大量的资金、技术、劳力,香港本地市场容量也因此扩大了许多。但由于内地形势不安定,当时的香港到处都充斥着谣言,人心惶惶。尽管如此,李嘉诚还是对香港的前景持乐观态度。而且他坚信,要想创立自己的事业,这正是最佳时机,如果错过了这个千载难逢的机遇,就会遗恨终生。

李嘉诚是个善于把握机遇的人。当年,李嘉诚创办长江塑胶厂时,正值抗美援朝战争爆发。所有的对华贸易进出口通道统统被封锁了,香港独有的转口贸易地位一落千丈。为了恢复香港的这种优势,香港政府当即调整了产业政策,使香港的进口贸易经济迅速向加工贸易转型。后来事实证明,这种转型是正确的,且加工贸易已成为香港的新生经济力量。李嘉诚投身塑胶行业,就是顺应了香港经济的转型,这种稍纵即逝的机会,被李嘉诚牢牢地掌控在了手中。

行动指南

机遇面前每个人都是公平的。成功者之所以成功,就是因为他们在机遇到来的时候,能作出准确的判断。