俗话说:"人心隔肚皮。"当人们遇到意见分歧、产生争端的时候,就会变得更加敏感多疑。此时此景,不管是与对方唇枪舌剑一番,还是采取强加压制的手段,都不是达成目的的上策。只有通过把握对方的心理,选择最有效、...