对接受批评的员工来说，批评或多或少会引起自尊心受损伤。老板以庄重严肃的态度所做的批评较容易为员工所接受，因为这种态度被员工视为对他尊重的表示。若老板以戏谑的口吻进行批评。则不论其动机如何友善，终将引起...