第9章 机遇在于创造(1)

从现在就开始创造机遇

要成为成功者，就必须断绝自己的一切后路，勇往直前，直至成功，所以你必须自觉努力，艰苦工作。成功者从不拖延时间等到“有朝一日”再去行动，而是立即行动。他们竭尽全力干完一天的活之后，第二天又马不停蹄地接着去干，不断地努力尝试失败，不时地用“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”来勉励自己。俗话说得好：“今日事今日毕，莫将今日推明日。”成功者一遇到问题，马上去动手解决；他们不浪费时间空自担忧发愁，因为发愁无助于问题的解决，而只会是愁上加愁。他们总是全力以赴、立刻行动去寻找解决问题的办法。

失败者老是丢不开他们的“假如如何如何”，所以总是一误再误，始终不能有所发展和进步。总是谈论自己“可能已经如何如何”的人，永远成不了成功者或有成就的人，因为他们只是空谈家。“实干家”是这样说的：“有些歌剧演员登台10次便成了名，我就要登台100次！如果说我的成功是在一夜之间得来的，那这一夜却包含了无比漫长的历程。”不要等待偶然的运气，也不要因为时运不来而觉得委屈，甚至恼羞成怒。行动起来，现在就开始去争取你的成功！

创造你自己的机遇，不要再说你的“运气不好”了。对于成功者来说，好运气就是努力工作。机遇来自坚持不懈，来自专心致志地做好手头的工作，来自不达目的决不罢休的决心和毅力。要敢于幻想。

黛安妮·冯·弗斯顿格是一个令人倾倒的成功者。她有着永无穷尽的工作精力、干练的办事能力和异乎寻常的美貌，三者完美地融于一身，使她在事业上取得了巨大的成功。她为人争强好胜，富于进取，性格果断，同时又极为敏锐和善解人意。

黛安妮生于布鲁塞尔，在西班牙、英国和瑞士受过教育。同意大利菲亚特汽车公司的继承人埃冈·冯·弗斯顿伯格王子结婚后来到美国。1969年，他们夫妇二人在纽约上层社会出尽风头，成了全城富豪阶级的宠儿。但后来，她们的婚姻出现了危机。黛安妮23岁的时候，从父亲那儿借款三万美元，自己开了一家服装设计公司。同丈夫分居以后，她将自己的公司发展成了一个庞大的时装企业，年销售额达200万美元。接着，她又办起一家经营化妆品的公司，还同其他公司合伙用她的名字作商标生产皮鞋、手提包、围巾和其他产品。她只用了5年时间就完成了这一切。

这样的时装企业女强人对成功又是怎样解释的呢？她说：“如果把生活比做旅程，成功便是在沙漠中来到一片绿洲，你在这里稍事休息，举目四望，欣赏一下这里的景致，呼吸几口清新的空气，再睡上一个好觉，然后继续前进。我认为成功就是生活，就是能够享受生活的一切——既有欢乐和胜利，也有痛苦和失败。”黛安妮说，有一种不断前进的欲望在推动着她。“当我朝着一个目标努力时，这个目标又将我带到一个新的高度，使我踏上了一条通往开辟新生活的道路。我并不是总知道自己在走向何处。前进中会发生各种事情，会出现不同的情况，甚至遇到灾难，但道路也越走越广。我有一个不变的信念，就是保持灵活应变的能力，在自己的人生经历中，随时随地寻找机遇，不放过任何一个成功的机遇。”

用口才创造机遇

一个人的口才能创造良好的机遇。

◎好听的话人人爱听

美国费城电力公司有一个叫威伯的推销员，他曾到农村去推销家庭用电。当他走到一家阔气的人家，户主是个上了年纪的老妇，一见是电力公司推销家庭用电的，就把门紧闭了。威伯一看事情不妙，便说：“很抱歉打扰了您，也知道您对家庭用电不感兴趣。所以，我这次来不是做生意的而是买鸡蛋的。”老人消除些疑虑，便把门打开一些，探出头来将信将疑地望着威伯，威伯又继续说道：“我看见您喂的道明尼克种鸡很漂亮，想买一打新鲜的鸡蛋回城。”

听到他这么说，老人家把门开得更大一些，并问道：“你为什么不用你家的鸡蛋？”“因为，”威伯充满诚意地说，“我家的鸡下的蛋是白色的，做蛋糕不合适，我的太太要我来买些棕色的蛋。”这时候，老妇人走出门口，态度很温和地跟威伯聊起了鸡蛋的事。威伯这时便指着院子里的牛棚说：“老人家，我敢打赌，你丈夫养的牛赶不上您养鸡赚钱多。”

老妇人被说乐啦。是的，多少年来，她丈夫总不承认这个事实。于是她将威伯视为知己，带他到鸡舍参观。威伯是小甜嘴，说的是句句入耳，他对老妇人说，如果能用电灯照射，产的蛋会更多，老妇人好像忘记刚才的事，反而问威伯，用电是否合算，当然，她得到了完满的解答。两个星期后，威伯在公司收到了老太太交来的用电申请书。

试问，假如威伯一开口就向老妇人推销家庭用电，老妇人肯定不会接受。而推销员威伯，他采取了曲线表达。用买鸡蛋的托辞，再加上好听的话，化解老妇人的防备，然后以拉家常的方式，说一些恭维的话，打开老妇人的心扉，很自然地扯到了用电的问题，说明用电灯照射，鸡产的蛋会更多。这就博得了老妇人的信任，自动递上了用电申请书。

◎多用尊称

现在的推销技术丰富多样，有的送货上门，有的服务到家，有的总是把“您”挂在口中，取悦讨好你，让你感到亲切，进而买他的商品。总是把“您”挂在嘴上的推销术，不但是一种行之有效的办法，而且缩短了商人与顾客的距离。

我们去拜访一家公司，过几天再去第二次。如果有端茶出来的接待小姐，我们也会产生好感，这种好感会使我们对公司产生好的印象，所以，别人尊重自己时就会自然产生好感。记住顾客的名字，使他感到被别人关心，这样才能更好地推销产品。在这类推销活动中通常要用这样一句：“我们公司为了您……”这是推销产品的基本技巧。有些人虽然明知这是推销员的术语，可是受到对方的尊重和关怀，总是心情愉快的。

有位卖戒指的老练推销员，他一看到老顾客上门就说：“您来得真巧，刚好有最适合你的好货。”说着拿出一只大小适当的戒指，套在顾客手上。如果使顾客产生了“这是为我准备的戒指”的感觉，那么不管戒指质量如何，都会很高兴，而且乐意花钱买下。

志气创造机遇

初到芝加哥的时候，马歇尔只得到处去寻找适合自己的职业。在谋职的过程中，尽管有诸多的不顺，但他也并非一无所获。那些征聘伙计的老板，都这样告诫他：“我从前也是从干最艰苦的工作和拿最低微的工资一步步奋斗过来的。”正是有这些出人头地的神奇斗士为榜样，使他几乎泯灭的志气突然被唤醒，从此他心中燃起决心做一个大商人的希望之火。他一遍遍地反问自己：“他们都可以做出如此神奇的事来，我为什么不能？”

志气，是一种对外界刺激感应很敏锐的东西，而且它在被唤醒之后，仍需不断地教育和鼓励，诚如有音乐、艺术天赋的人必须注意培养一样，否则，志气和才能，会像鲜花一样，容易枯萎或凋零。假使我们有志气而不想去实现它，那么我们的志气将不能保持一种锐利而坚定的状态，我们的天赋也将变得迟钝而失去能力。爱默生说：“我所最需要的，是一种能够使我尽我所能的人。”

也就是说，“尽我所能”是我自己的事。不是尽拿破仑或林肯所能，是尽我自己的所能。我能够在我的生命中贡献出最好的，抑或最坏的，能够运用我的能力到10％、15％、25％，抑或90％，对于世界、自己，都将产生非常不同的结果。

让我们看看下面这一情形吧！

“戴维斯先生，我的孩子马歇尔在你店里有何长进？”农夫约翰·费尔特一面焦急地望着正在招呼顾客的儿子马歇尔，一面向他的老板打探着儿子的近况。“约翰，我们是老朋友了。我本来不愿伤你心的，但是，你知道，我是个坦率的人，为了你孩子的前途，我不得不说老实话。”

在费尔特的真诚期待下，戴维斯继续向他谈论着马歇尔的事：“马歇尔是个好孩子，本性不坏，但是他个性过于诚朴，不够机智。即使让他留在我店里一千年，也学不会像一个真正的商人，他生来就没有一个商人的样子。你最好还是把他带回乡下去，教他去学着耕地吧！”

假使马歇尔·费尔特当时真的一直留在戴维斯的店中当一个伙计，他一辈子可能不会有什么转机。但他并没有跟随父亲回到乡下，而是独自跑到芝加哥去闯天下了。

也许，马歇尔原本并没有成为一个大商人的资质，不过，戴维斯的忠告，唤醒了他隐伏的潜力，打碎了他依赖他人的酣梦，帮助他摆脱得过且过的环境，促使他到大都市去奋斗，从而取得了最终的成功。一般人常以为志气是天生的，是无法为人改进的。但是实际上，大多数人的志气，都是被人唤醒，或是受刺激而突发的。

我们中间的大多数人都具有非凡的潜在能力，但这种潜能在大部分时间里都处在酣睡蛰伏状态，它一旦被唤醒，就会做出许多神奇的事情来。

在美国西部某城市的地方法院有一位审判官，他在中年的时候还是一个粗鲁的铁匠，但在他六十岁的时候，他竟成为了该市一座最大图书馆的主人，他被誉为该市第一个博览群书并为民众谋福利的人。

是什么使这位铁匠发生了一场生活革命？也许你们听了后都不相信，他只不过是偶然听到了一场关于“教育的价值”的演讲！是演讲者的睿智把他的潜能唤起，使他的志气觉醒，使他走上了自我发展的成功之路。

你可以同那些信任你、鼓励你、赞许你的人住在一起；你也可以和那些永远嘲笑你的希望、揶揄你的理想、时常在你的热心上浇冷水的人住在一起。但这对于你的生命潜能的发挥，将产生天壤之别的影响。

当我们试着走进失败者的队伍中去询问他们的得失时，你将会发现，大部分人之所以失败，都是因为他们从来就未发现得以使之兴奋而鼓励他前行的环境，也就是说，他们的志气从来就未曾被人唤醒过，这样，他们就没有力量从不良的环境中挣脱出来。

在任何情形之下，你都应不惜一切努力，投入能唤醒你的志气、能刺激你走上自我发展之路的环境中。努力接近那些能了解你、信任你，能扶助你去发现自己，能鼓励你要尽百般努力的人。你的生命是以取得伟大的胜利而荣耀于世，或是苟且偷生地虚度一生，就全依赖于你的这一抉择。

亲近那些力图在这个世界上有所表现的人吧——他们有高远的目标，有宏大的志气；亲近那些精诚恳切的人吧——他们乐于助人，助你努力服务于社会。志气是能传染的，它能感染你所处的环境。那些你周围的人在向上爬的过程中所取得的胜利，会刺激并鼓励你艰苦奋斗，而达到他们的水准，取得更大的成功。

生意人要有创意本领

创意帮助人们抓住机遇，促进事业的发展，同时也使他们引领着时代的潮流。创意贯穿于人类社会活动的始终。我们只要按照灵妙的创意去行动，就会找到人生成功的最好机会。

◎投机创意的特性

1.突发性

创意来无影，去无踪，不能确切预期，难以人为寻觅，它的降临是突如其来的，非得花一番力气才能获得。

2.突变性

创意就是一种思想飞跃，是突变式的，一旦触发，就会像突然加了催化剂一样，使感性认识迅速升华为理性认识，达到质的飞跃。

3.突破性

创意能打破人的常规思路，为人类创造性思维活动开辟一个新的境界。它是科学创造、艺术创作的“催生婆”。

4.突飞性

现代科学又进一步告诉人们，人们投机需要的创意思维必须是一种突飞性的连续运动，才可爆发出强大的裂变，达到投机成功。这样的裂变行为，在五彩世界之中不胜枚举。勇敢、超越、全新、裂变综合在一起，就会使创意这一复杂的心理过程体验显得十分奇特及神妙。因此，有很多想获得事业成功的人，为了事业，整日探讨创新意识，简直到了如醉如痴的地步。这就同艺术家需要创意思维一样，创业家也需要创意思维。

◎培养自己的创意意识

一个人根据社会和个体生活发展的新需要，引起某种投机动机，表现出投机的意向和愿望，这种投机意向和愿望就是创新意识。创新意识是人们进行投机性活动的出发点和内在动力。众所周知，投机的基本特征是目的性、探索性、新颖性和超越性。投机力是通过对已积累的知识和经验进行科学的加工，以产生新知识、新思想、新概念、新成果和新产品的能力。因此，投机力也即创新能力，它以感知、记忆、思考、想象等能力为基础，体现着智力品质的综合性，并表现出探索性、求新性。

投机的基础在于知识准备，投机不能凭空乱想，知之甚少是无法创新的，知之不多对于投机能力的发挥也是不利的，唯有知之甚多，才能为创新能力的形成提供肥沃的土壤。同时，要锻炼思维的批判性，因为习惯和传统是投机的顽敌。习惯，总对老路起着指示作用。它让人驾轻就熟地去重蹈覆辙，心安理得地去领受前人那些惯常的感受。传统，除了它可畏的惯性力以外，还有岁月给它的修正作用，让它一天比一天更合乎情理，而离想象则越来越远。这样，习惯和传统便容易蜕变为投机和发明的顽敌。

要避免刻板性，培养灵活性。刻板性主要表现为在知觉与思想上的保守，“穿新鞋走老路”，用老眼光看新问题。要乐于提问。好奇产生问题，创新始于问题。爱因斯坦对他何以能成功的回答是：“我没有什么特别的才能，不过喜欢寻根刨底地追究问题罢了。”

◎创意投机的条件

由于投机是客观存在的，它无时不在，无处不在，从物质的角度讲，它的产生必然就要有一个充分的、不可缺少的重要条件。这个重要条件主要包括以下四个方面。

1.产生投机的前提