第42章 总经理的必备的谈判知识(6)

（2）做好心理准备。有了心理准备，将使经理人更能保持冷静，不致因以往的失败经验而丧失了自信。更重要的是，如果能因经理人的冷静而使困难得解决的话，以往失败的阴影，将会一扫而空。

（3）先在脑中...