当一个谈判者刚接手一个谈判任务，工作千头万绪，第一个应考虑并着手解决的是什么问题？是谈判计划和策略。在进行了一系列的信息资料收集、整理、分析之后，确定了谈判的目标，进而了解自己，了解对手，下一步就要制...