对于一个优秀的管理者来说，要想让自己管理的企业成为同行业的佼佼者，要想让管理发挥出更大的效益，那么，就必须在人的内心上，花费更大的精力与时间。就像美国著名的管理者艾柯卡（克莱斯勒汽车公司前总裁）一样，...