第45章 餐饮店服务人员礼仪礼貌规范(2)

（1）欢迎语：欢迎您来我们酒店、欢迎光临。

（2）问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好。

（3）应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我...