第1章 前言

领导人花在人的管理与进行人事决策上的时间，应当远超过花在其他工作上的时间。因为，没有任何别的决策造成的后果及影响，会像用人不当出现的错误那样持久又难以消弭。

企业中的所有事务，都必须靠人去完成。人，是企业中最难管理却又是最重要的一种资源。人力资源的重要性在现代企业中不断提升，成为了继财务知识之后，所有主管必须熟练掌握的一种基本技能。

大致上，人力资源管理分成五个领域：招人、用人、评人、育人、留人。

对一个员工来说，他在公司里的所有行为，都跟这五个领域息息相关。如何控制好每个环节，使员工产生足够的向心力，为公司留住重要的人才，齐心为企业的未来奋斗，并非仅靠人力资源主管一个人就能做到；每个主管都应该掌握一定的人力资源管理知识，各自做好领导的工作，配合人力资源的战略方向，使公司结构健康地成长，人员的技术、经验、知识能不断累积，而且能为公司所用。

有才有德的正品人才，任何公司都争抢着用，使尽浑身解数来挖墙脚；一旦到手，开出各种条件来留用。

正品难觅，在找不到足够数量的正品时，无才有德的副品人才也只能充数。天生英才毕竟有限，绝大部分的人才都是靠后天培养才能成才。因为公司里还有为数不少的副品，因此具有远见的公司会投入部分资金去锻炼、去教育、去培养这些副品，使他们早日成为正品。培育正品，使他们能承担更重的责任、发挥更高的效率、创造更大的价值。

但是，由于历史的原因，职场上也充斥不少无才无德的废品。他们或闭塞贤路，或嫉贤妒能，使得正品、副品没有发挥的机会，或较早被摒弃出局。主管是不是能很快地找出这些废品，及时把他们清除出公司，也会影响公司的未来竞争力。

最可怕的，却是那些有才无德的“毒品”。这些人的能力强，他们会使主管不断地依赖着他，不断地交付给他重要的任务与公司的核心技术。在他们认为适当的时候，带着这些机密投效他人或自行开业，成为公司的重要竞争对手，有时候甚至造成公司倒闭。主管怎么管控好这些人的行为，怎么考察员工、睁开自己识人的慧眼，也有待主管掌握住人力资源的各种操作方法。

本书借用三国时代的几个人名，以现代社会的网络应用市场为背景，演绎这些人在人力资源上碰到的各种现象与合适的做法。