第9章 读懂潜在顾客的心理(2)

1.消费者的心智。一个不够大的容器。消费者大脑储存信息的容量非常有限。根据哈佛大学心理学家米勒博士的研究,一般人的心智不能同时与七个以上的单位打交道。因此,消费者会根据个人的经验、喜好和兴趣进行选择,...