第7章 基本功应从做人开始(2)

人事经理看了笔试的成绩后，对这个女大学生很有好感，认为小小年纪就能有这样的成绩，一定是一个很好的人才，因此成了他心目中会计人员合适的人选。但是，从招聘主考官口中得知，这个女大学生刚刚毕业，没有参加过任何工作。

这让人事经理很失望，因为他们企业是要找一个有工作经验的人来做财务会计，显然只能放弃这个女大学生，从业4年的那个会计更加合适。于是，人事经理对这个女孩子说：“你的笔试成绩很不错！有消息的话我会打电话及时通知你。”听完经理的话，这个女大学生笑着从座位上站了起来，但并没有立刻转身离去，而是从口袋里掏出了两块钱，用双手递给这位人事经理说：“不管贵公司是否录取了我，请您都给我打个电话吧！”这一下，人事经理倒有些惊诧了，他从没有遇见过这样的应聘人员。

他问女大学生：“你从哪里知道我们不会给没有被录用的人打电话呢？”女大学生沉着地回答道：“听您刚才说：‘有消息就会打’，那言下之意不就是没有录取就不会打电话通知了吗？”经理听女学生如此说，本来就很认可她的成绩，现在更加对她产生了浓厚的兴趣，就继续问：“如果你没有被录取，那么我打电话，对你来说又有什么用处呢？”

女大学生说：“那就请您告诉我，在什么地方没能达到你们企业的要求，在哪些地方做得不够好，日后我好在这些方面加以改进，使自己更加完善。”经理紧接着问：“那两块钱……”女孩笑了，她说道：“这两块钱，是给没有被录用的人打电话的费用，因为它不属于公司的正常开支，所以应该由我来掏这个电话费，请您一定要给我打这个电话。”这时人事经理也笑了，她对女大学生说：“请你把两块钱收回吧！因为这两块钱派不上用场了，让我现在就正式通知你：‘你被我们企业录用了’。”

对这次招聘的情况，很多人不理解地问人事经理：“仅凭两块钱，你就放弃了一个资深有经验的人，而破例招进了一个没有经验的女大学生来做会计。这样做，是不是有些感情用事了？”人事经理不慌不忙地回答道：一点没有感情用事。从她开始应聘到结束的所有细节中，不仅反映了她作为一个人的优良品质，而且反映出一个财务人员应该具有的良好素质。会计是一个特殊的工作岗位，良好的素质有时要比资历和经验更加重要。我们之所以录取这个女大学生，原因有以下几点：

首先，这个女大学生在开始被我们拒绝时没有放弃，并且一再去争取参加笔试，这说明她有坚毅的品格。这种品格可以让她很好的应对财务的繁琐复杂，她的耐心和持之以恒的毅力也让我们相信她能很好的完成公司的财务工作。

其次，她自己坦言没有过什么工作经验，显示了她做人的诚信，这对一个财务工作人员来说也是必备的一种品质。

再次，她有直面不足的勇气和完善自己的上进心。她虽然想到自己可能不会被录取，但希望别人能给自己一个评价，指出自己的不足。任何人都不可能没有失误，一个企业可以接受员工的失误，但不能接受员工的自满和不前，只有不断提升自己的员工才能使企业永远存在下去。

最后，这个女孩自己掏出两块钱电话费，事情虽小，但却反映出她公私分明的良好品德，这种品德修养，是财务方面工作人员不可缺少的品质。

细节之处可见本质。一个人对于细节的把握决定着他一生的成就，其原因就是，人生是由无数的细节组成，只有将细节做到位的人，才能彰显他卓越的处事能力。

这个女孩子在面试中的细节让她赢得了成功，弥补了自己在经验上面的缺陷。从这些细节可以看出，女孩子做人的基本功，正是公司录用她的最重要因素，那些做人的基本的品格在细节上的展现，让她散发出更加迷人的人格魅力。可以说，她的成功得益于她做人的基本功。

自制不仅仅是人的一种美德，更是一个人的基本能力。一个人，一旦失去了自制力，这个人就很容易被他人打败。除非他先控制了自己，否则就无法去控制别人。只有具备了较好的自制能力，才能使一个人在成大事的过程中不被情绪所羁绊。

拿破仑·希尔是美国杰出的成功学家，他提出的成功“黄金定律”，让世界人们无不争相学习。他的读者遍及世界五大洲的50多个国家，就连美国唯一连任四届总统的罗斯福、被称为印度救星的圣雄甘地、控制了美国1/4经济命脉的银行巨子摩根、闻名全球的金融大亨贾尼尼等都是拿破仑成功理论的受益者和支持者。他的著作被译成26种文字，风靡全球。在拿破仑·希尔的成功“黄金定律”中，第五条就是：“要有高度的自制力”。

周末下班时，公司通知小李加晚班，本来已经和同伴约好去玩的小李非常郁闷，谁知道吃过饭后刚来到办公室，电灯就灭了。小李生气地跳了起来，奔到楼下锅炉房，只见管理员正若无其事地一边吹着口哨，一边铲煤朝锅炉里进行添煤。于是，小李气不打一处来，立即就破口大骂，一口气骂了六七分钟，最后实在找不到什么骂人的词句了，才偃旗息鼓。

这时候，管理员才站直身体，转过头来，脸上带着微笑，用一种充满镇静与自制力的声调说道：“呀，你今天晚上有点激动吧？”

显然，小李在这场战斗中被打败了。小李非常沮丧，甚至恨这位管理员恨得咬牙切齿。但是没用，回到办公室后，他好好反省了一下，觉得唯一的解决办法就是向管理员道歉。

小李又回到锅炉旁，那位管理员吃惊地问：“你有什么事？”

小李说：“我来向你道歉，不管自己情绪如何，都不该开口骂你。”

那位管理员笑着说：“不用向我道歉，刚才我并没有听见你的话。”这话让小李很感动，从此下定决心，以后不管发生什么事，绝不再失去自制。

每一个人，在做任何事情的时候都需要自制。

有一个人在公司里的人缘很好，他性情好、待人和善，几乎没人看他生气过。

有一次他的朋友经过他家，顺道去看看他，却发现他正在顶楼上对着天上飞过来的飞机吼叫，他的朋友便好奇的问他原因。

他说：“我住的地方靠近机场，每当飞机起落时都会听到巨大的噪音。后来，当我心情不好或是受了委屈、遇到挫折，想要发脾气时，我就会跑上顶楼，等待飞机飞过，然后对着飞机放声大吼。等飞机飞走了，我的不快、怨气也被飞机一并带走了！”

他的朋友终于懂得了一个道理：怪不得他脾气这么好，原来他知道如何自己控制自己，适时宣泄自己的情绪。

在烦躁不安的环境里，我们真的应该学习一下怎样自制，调整好心态。这样，才能在做任何事情的时候准确把握好每一个基本点，不至于因为情绪的失控而产生不良后果。

现在的社会，经济发达了，人心却没有那么单纯了，知恩图报的人越来越少了。但任何时候，都只有知恩图报的人，才会有更加长远的发展，更加广阔的前途。在这方面，周恩来总理为我们做出了榜样。

万里长征途中，周恩来生了重病，不能行走。上级领导就吩咐几个力强身壮的战士，负责用担架抬着周总理。时任民运部部长兼政委的杨立三要亲自来抬，他不顾自己身体的虚弱，同战士们一起一直坚持着抬着重病的周恩来走出草地，出了沼泽泥潭后，杨立三自己却累病倒了。

19年后，杨立三同志去世，当时身为政务院总理的周恩来，不顾自己繁忙的事务，也不管自己年纪大了，手脚都没有那么利索了，依然坚持要亲自前去抬棺，以示永远不忘草地之情。

另外一件事发生在1937年6月，周恩来在峻山的时候，突然遭遇到险情，在掩护他脱险的过程中，有十多名警卫战士不幸光荣牺牲。这件事过去以后，周恩来找到另外三个虎口脱险的同志，与他们合影留念。照片冲出来后，周恩来还在背面写上“峻山遇险，仅余四人”的字样，并把这张照片一直小心地珍藏着。直至敬爱的周恩来总理病逝后，这张珍贵的照片才被人在他贴身的衬衣口袋里发现。

这就是我们伟大的周恩来总理，他“滴水之恩，当涌泉相报”的优良品质永远照耀并温暖着人们。他的言谈举止总是那么让人信服，使人感动。

周总理逝世后，在举行遗体告别仪式时，遗体周边的地毯被群众的泪水打湿了一米多宽；难怪总理遗体送去八宝山路上的时候，会出现十里长街送总理惊天地、泣鬼神的动人场面。

知恩图报，既是对别人给自己恩惠时的要求，也是提醒自己时刻注意自己的言行，在不能给别人恩惠的同时，也要尽量避免不要伤了别人的心，说不定你哪一句话，哪一件小事就触及了别人的痛处，让他受到意想不到的打击。

春秋战国时期，有一个名叫中山的小国，因为国家小，人口少，所以国力也不强，中山国与别的国家没有恩怨，所以倒也安定太平。

有一次，中山国的国君为了款待国内各界名士，大摆宴席。羊肉羹上来的时候，因为人很多，竟然有一个人没有喝到羊肉羹，这个人叫司马子期，他看到所有在场的人都能喝上羊肉羹，唯独自己没有喝成，因此怀恨在心。

于是，司马子期到强大的楚国去游说楚王，让他攻打中山国。楚王听信了司马子期的话，就发动了向中山国的进攻，中山国被攻破，中山国的国王被迫逃到了国外。他逃走的时候，发现身后总有两个手拿武器的人跟着，他走到哪里，那两个人就跟到哪里。

中山国的国王便问他们：“你们跟着我想干什么？”

这两个人答道：“国王你忘记了，从前您曾赐予一个人一壶食物，因为这一壶食物，那人幸免饿死。我们俩就是那个人的儿子。父亲在临死前，一再嘱咐我们说‘中山国若有任何事变，你们俩必须要竭尽全力去帮助国王，必要时生命也可献上，只要中山国王需要，切记，切记！’”

就这样，中山国的国王因一杯羊肉羹伤了人心而亡国，也因一壶食物用得恰到好处得到两名勇士。

知恩图报是做人的基本，只有懂得知恩图报的人，才能使事情做得更加好，获得更加丰厚的利益。