第84章 经理人必读的管理定律(4)

（5）注意争论的解决，把握争论方向。

（6）聘用有能力并愿意解决问题的人。

§§§第12节波特定理

波特定理的含义是：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不...