第3章 不善于配合的团队是团伙(1)
有两个人一起做坏事，结果被警察发现抓了起来，分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里，分别审讯。
在这种情形下，两个人都可以作出自己的选择：或者供出他的同伙（即与警察合作，从而背叛他的同伙），或者保持沉默（也就是与他的同伙合作，而不是与警察合作）。这两个人都知道，如果他俩都能保持沉默的话，就都会被释放，因为只要他们拒不承认，警方就无法给他们定罪。
但警方也明白这一点，所以就给了这两个人一点儿刺激：如果他们中的一个人背叛，即告发他的同伙，那么他就可以被无罪释放，而他的同伙就会被加重惩罚。
那么，这两个人该怎么办呢？是选择互相合作还是互相背叛？从表面上看，他们应该互相合作，保持沉默，因为这样他们俩都能得到最好的结果，但他们不得不仔细考虑对方可能采取什么选择。
结果，两个人为了个人私利都不约而同地供出了对方。
虽然举这个例子不是很恰当，但至少说明一个重要的问题：相互信任促成合作，相互猜疑导致背叛。对于团队成员的选择，一定要慎重，如果选错了同路人，将使整个团队遭受失败的命运。
不成功的团队成员各自为政
你有很强的能力和优秀的才能，于是一头埋在专业中，所有的工作成果都是你单打独斗得来的；你的工作质量、工作效率是全公司一流的，与别人合作好像会连累你，你就在职场中上演一幕幕的“个人秀”。其实，优秀并不是你唯一被任用的理由，管理者需要可以带动他们上演“整体秀”的员工。别把只工作不合作当能力、个性，有很强的技术能力只能让你多一个“技术能手”的称号，离被公司重用还差得远呢！
管理者总是希望公司在活跃的气氛中成长，也希望员工向他提出各种意见和方案。于是，为了表现你的“个性”和能力，在每一次会议上，你的激烈反对意见都在大家澎湃的热情上泼了一瓢冷水，好像你是天生的“反对派”。如果你这样做，就算是再民主的管理者，也会把你打入“冷宫”，归入另类的。
在团队里，我可以是最好的，但是离开团队，我将微不足道。我们每个人都要深知合作的力量。相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。
释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”一个人再完美，也只不过是一个人；一个团队、一个优秀的团队就好比大海，一个人只有融入团队中，才能最大限度地发挥自己的潜能。
一个不成功的团队，一定是里面的成员只知道各自为政。这个团队中的成员，对于他人的观点和想法以及处事方法难以接受，总是心存怀疑。这样的团队每到关键时刻，总会像某种部位有问题的航天飞机一样，在空中迅速解体。
世界历史上，彼此为争夺地盘，斗争是常有的事情。所以，各自为政、劳动分工的现象并非偶然，特别是在一些跨国公司的公共政府部门以及大学，这种现象更加严重。虽然有时候派系之争可以克服和避免，但在某些情况下却能使整个组织陷于瘫痪，导致后果越来越糟糕。
更好笑的是，有些人竟然以为各自为政地工作能够达到高效益，许多老板把工作划分为几大块后，由专门人员分工完成，以为这样做会使员工尽快完成任务。他没有想过，这样做只能使员工之间缺少交流，缺少解决问题的方法。
某大型公司的副总裁说，他们公司的工程设计师很少去拜访客户，而且也很少与一线销售人员交流。同时公司中，自信和外向的人负责销售，精通运算的人负责财务，工程人员则专注于产品开发和制造。员工彼此之间很少沟通交流，互不配合。也许有的人认为，这种机构安排是很正常的事情，并不感到大惊小怪。
事实上，所有专业人士都必须协同合作，共享信息，否则组织很能实现最终目标，这一点必须牢记在心。正是缺乏配合精神，各自为政的现象导致公司竞争力下降，如此一来，将会很难获得竞争优势，这种情况让很多企业高级主管感到担忧。
在激烈的市场竞争下，怎样提高工作效益是各行业面临的巨大压力。要想从基本原理着手，重新设计产品和流程，从而取得新的进展并非易事，这就需要所有部门参与协调、相互配合才能实现。不同的业务部门之间，要不停地寻找交叉销售机会，这样才能有效利用现有资源，增加项目的附加值，把企业的利益最大化。
既然各自为政的现象是一大弊端，为何难以消除？针对这种情况，管理者不能坐以待毙，毕竟这种不好的现象就和病毒一样不会给企业带来任何好处。所以，不妨让平常各自为政的人试一试相互配合做同一个项目，然后再看一看成员之间各自为政的情况有没有得到缓解。
现代企业都是复杂的大型组织，由于制度与工作性质的不同，员工之间各自为政的情况十分普遍。作为企业，不能对这种局面置之不理。相互配合的工作模式可以有效提升每一位员工以及团队的工作效率。
“六西格玛”是通用电气公司针对员工各自为政现象采取的改善方法，是一套对企业流程管理的原则和技术。这种管理模式实施以后，相互有效配合的障碍被逐步打破，整个企业内部逐渐统一起来，就像秦始皇统一度量衡一样，使企业内部成员之间相互配合的阻碍降低到最小。
各自为政现象与企业内部常见的种种现象一样，是公司管理中必须要严加防范的。在今天这样一个合作的世界中，单凭一个人是无法完成一个上规模的项目的。
公司的命运和利益也就是每一个公司员工的命运和利益，没有哪一个员工可以让自己的利益与公司脱节。个人要想获得更大利益，只有让公司获得很大的利益。每个员工都应该具备团队精神，融入团队，把整个团队的荣辱同自己联系起来，在尽自己本职的同时做好和团队其他成员的协同合作。
在公司里，每一个员工应该对自己的分工和职责有一个正确的认识。每个人都有各自的分工以及相对应的职责。团队的分工更多的是对各个成员性格、才智、能力进行对比后产生的结果。
在工作中，每个人都应接受任务并按时、保质、保量地完成。如果每个人都只顾从公司摄取自己的利益，而不履行自己的职责，这样整个团队就是一盘散沙，而你也是其中的沙粒。在一个团队中，一名员工既要学会做一个默默无闻的支持者，也要有像核心人物那样“出尽风头”的雄心壮志，但是无论怎样，个人总要服从团队，孤掌难鸣，再大的水滴离开大海都会消失殆尽。
一匹马独享一块肥沃的草地多年，后来有一只鹿也发现了这块草地。本来按这匹马的食量就是一万年也吃不完，但它却对鹿的闯入心存不快，于是它想借助人的力量征服可恨的鹿，但是这个人说：“我是抓不到鹿的，除非你让我骑着追上它。”
马同意了，结果是人骑马追上了鹿。本来马和鹿的奔跑速度是人远不能及的，但为了报复鹿，马甘受其缚，结果成了人的俘虏。最终的赢家，不是马，也不是鹿，而是有着智慧的人。
现代社会，破坏合作或者不善于合作的人，都无法取得重大成功。有许多人为了自己的私利或是为了赌一口气，再或是为了争一个面子，完全不顾事情的后果，向对手使用各种手段，但其最终的结果却是让他人坐享渔翁之利。
团队配合的工作模式
尽管大部分企业都提倡相互配合的工作模式，但是有些企业中的员工不仅没有真正去配合别人，而且还经常制造内部矛盾，甚至挑拨离间，他们口头上说赞成相互配合的工作模式，同时也表明自己对于团队合作的认同，但行动上依然是我行我素、各自为政地工作。
1. 团队的概念
所谓团队，就是两个人或两个人以上组成的集体；团队配合精神就是其中的成员之间要有互相配合的精神。简单地讲，高效的团队配合必须具备如下特征：
①由两个以上成员组成；
②要限制一定的团队规模，这样有利于所有成员之间都有所了解，产生相互配合的条件；
③团队中的成员必须具有相互依赖的意识，重视对方的决策和行为；
④集体工作效率和业绩成果，要高于每个人的付出。
2. 团队配合的工作模式
团队配合的工作模式也有不同的类型，比较典型的有4种：
①解决问题型，他们由5~12名员工组成，每周聚在一起来讨论工作；
②自我管理型，他们由10~15名成员组成，及时完成上级交给的任务；
③多功能型，他们由来自不同工作领域但是有相同的技术水平的人组成，共同完成指定项目；
④虚拟型，他们是分散的，仅仅通过网络进行联系，共同完成某一任务。
在全球领先的企业中，团队配合的工作模式在各种各样的企业中已经得到认可。曾经有人作过调查，《财富》500强80%的企业中，一大部分的员工都是在团队中工作，并且，68%的美国企业都采取团队配合的工作模式。
这种模式在所有的高科技企业中都在实行，团队中的成员包括不同技术的层次，工作形式非常灵活，他们会在一定的时间内完成同一个项目，项目完成后，就会被安排到新的团队中再做新的项目，微软就是最典型的例子。
有很多行业也在广泛采用团队配合的工作模式，例如零售业、制造业，依赖这种模式获得成功的典型例子是星巴克。
星巴克在34个国家和地区有7600多家连锁店，所有员工在每个季度都必须参加培训课程，目的不仅是让他们学会如何制作优质的咖啡，更重要的是让他们懂得怎样和别人一起工作，让每个员工都能分享团队配合的整个过程，这也是星巴克具备竞争优势的原因所在。
当企业的某一工作任务需要多方面技能的员工共同完成时，团队配合的工作模式可以更好地挥员工的效能，这种模式会比传统的部门或其他永久性的组织做得更快更好，并且具有快速集合、快速开展工作、快速调整重点和快速解散的能力，同时也能对其他变化莫测的情况作出更快的反应。
不仅如此，团队配合的工作模式还可以促进人际关系，提高成员间的沟通能力，学会别人的新观点、新想法、新的思维方式等。
那么，团队配合的工作模式怎样才能实现？
（1）团队成员的认同感非常重要。比如，“我们风雨同舟”或“我们同呼吸、共命运”，团队成员一旦有了这种感觉，就会为自己是团队中的一员感到自豪，这对团队成员的工作配合非常有利。
（2）让所有的团队成员懂得相互配合的重要，懂得相互配合给团队带来的重大利益。
（3）评估每位团队成员的贡献，让大家都看到某一成员的重要作用，并主动向其靠齐。
（4）尽量创造成员之间面对面交流的机会。对于团队而言，每位成员必须清楚什么是最重要的，让成员知道配合和不配合的区别在哪里，结果会怎样。
（5）不妨组织一些拓展训练，接受一些来自外界的挑战，让团队成员懂得互相配合的重要性。