第3章 办公室潜规则

1．跟着贵人一起“混”

你不能选择出身，但能选择跟什么样的人混。即使你想自己创业，在一个好公司里干上一段时间，对你也是好处多多的。

A公司换了领导，救了A公司，救了员工，让员工们得到实惠，公司也迅速地发展了起来。公司发展了也带动了同事们的工作激情，使他们加倍努力地争着要在A公司创造新纪元。

到今天为止，我历经20多年的职场生涯，去过很多家企业，但在A公司的经历是最难忘的。在这里，我觉得选对了公司，跟对了人。那有人要问，你为什么要离开呢？人各有志，在这么多年的职场磨砺中，我要找到我的位置，去寻找属于自己的天地，和拓展自己的职业生涯。于是，我在这20多年里先后做过销售公司营销员、文化公司办公室主任、杂志社记者、出版社编辑……等等，这丰富了我的人生，创造了自己满意的价值。我不能选择出身，但能选择跟什么样的人混。选对了，我的职场之路是畅通无阻的；选错了，我虽然也能锻炼自己，也是没白忙活，但肯定要多吃一些苦头。所以，我觉得进入职场之后，“跟对人，站准队”是非常重要的。

我难忘A公司，是因为这里的领导都是很优秀的人物，对员工们关心备至，使我们做员工的心服口服，打心底里赞赏。因此，我愿意与这些“贵人”一起混，一起共享这段快乐时光。这也是最能体现我个人价值的地方。在这里，我也做出了一些成绩，也受到了各位领导的重视，真有些舍不得离开他们。我在A公司干了10年，这是我在职场道路上走得最长的一段路，也是最令人折服的一段路。我觉得第一个职业的选择尤为重要，你要尽量选择那些优秀的企业。这个过程也许很难，但如果能真的实现，就会对你有很大的好处。在A公司的10年里，我稳扎稳打地走了过来，为我今后的生涯奠定了坚实的基础。我充满自信，不再害怕遇上风和雨，不再牢骚满腹，变得成熟起来，真正实现了自我价值。

有人说，要选择优秀杰出的企业，会给你带来很多的好处。我们翻开成功人士的履历，几乎每个人都有在优秀企业工作的经历。这些成功人士脸上都载有满满的自信，如果你也是优秀企业出来的人，也会有一种强大的自信，因为优秀企业挑选的一定是最杰出的人才，能进这样的企业已经证明了你的优秀。很多时候，自信不完全是天生的，也要靠后天累积。唯有在优秀的企业里，你才能以最快的速度学习到最优秀、最成功的职业技巧。比如，在可口可乐，你能深刻地感悟到什么是生动化陈列；在宝洁，你能深刻地感悟到什么是严密的逻辑思维；在欧莱雅，你会感悟到什么是真正的运作一个品牌；而康师傅则改变了你的语言习惯，把中国的渠道改叫“通路”把市场策划改叫“企化”……在优秀企业的经历会影响你至深，并改变你的思想模式，给你的职业生涯打上深深的烙印。虽然优秀企业并不见得一定能提供很高的薪水，但你选择了这样的企业，就会给你未来的人生带来很大的发展。

从上面案例中看，选择对公司很重要，而在公司里跟对上司也是至关重要的。我们知道，好的上司不仅能更好地领导你，给你支持和关爱、指导和鼓励，也能在思想上带给你好的影响。A公司的吴总和何经理等一些领导者，他们在员工需要帮助或出现失误的情况下，不但没有斥责也没有批评，反而给他们足够的鼓舞和教育，从而引导他们走出困惑。

在前文中谈到从A公司跳槽走的小张在一家集团公司做销售，给我打电话让我到她们公司工作。我想在A公司继续干下去，于是婉言谢绝了她。以后我们经常通电话，也常见面。在她那里我能了解到更多的外面世界。她说当年有30余名区域经理空降到他们集团公司，这些区域经理都是他们老板当年在其他集团公司的旧部。现在，这位老板是“该集团公司的终端第一人”他手下的旧部也因此获得了更多的发展机会，很多区域经理在这里拿的薪水在该行业已经是天文数字了。说到这，我想起了报纸上报道过的陆强华从创维拉走100名销售经理空降到高路华，周险峰及30余名高管整体“移植”到海信数码科技的事情。这些人跟对了“贵人”跟“贵人”一起混前景无疑都是一片光明。这些事给了我不小的触动。的确，在行业竞争对手之间的跳槽及日益流行的“集体移植”往往令职业经理人遐想联翩。我们不去评说一个领导带着下属集体跳槽带来的企业之间的恩怨，单仅仅这种互相信任和忠诚就够让人感动的了。不管怎么说，这些职场上的“贵人”可能是你事业上的一盏指明灯，直接照亮你的职业前途，也许还可能会改变你的一生。

职场上需要贵人，但如果遇到不好的上司，那他就是你事业上的拦路虎。他从不关心和支持员工，所有的功劳都一个人独揽，所有的责任都推卸给员工；你刚刚冒头他就会一捧子把你打下去；他升不了职，你的前途也注定一片渺茫。遇到这样的上司，你也不要灰心丧气，要想办法摆脱困境，在万不得已的情况下可以换个部门或换个公司。如果你一旦遇上好的上司，就要把握住机会争取早日出人头地。从某种意义上讲，跟对上司比选对公司更重要。

1933年7月，松下幸之助决定投资开发小马达。因为他发现家用电器中使用小马达作驱动的电器越来越多。过去马达都是使用在大机器里，但是如今家用电器的现代化趋势使得像电风扇这样的很多家电涌现出来，而这些家电都需要用小马达。松下相信，家用电器中大量使用小马达的时代即将到来。于是，松下幸之助就委任一个非常优秀的研发人员中尾担任新产品研发部部长。中尾接受任务后，带着部下买来通用电气生产的小马达，着迷地进行拆卸与研究。

有一天，松下幸之助正好经过中尾的实验室，看到中尾正在很认真地工作。松下却狠狠地批评道：你是我最器重的研究型人才，可是你的管理才能让我实在不敢恭维。现在，公司的规划已经相当大了，研究项目也日益增多。你即使一天干48小时，也无论如何完不成那么多工作。所以作为研究部长，你的主要职责就是制造10个，甚至100个像你这样擅长研究的人，我相信你能做到。松下幸之助这样要求自己的部下，就是因为他认为，部长应当做部长的事，而不是做技术人员的活。如果这种思维不转变，部长个人能力再强，也不可能把松下做成大公司。选择公司，就要选松下这样的好公司，跟对松下幸之助这样的好上司。因为他注重自身发展，也注重每个员工的发展。

所以，要走好职业生涯之路，就要选择优秀的公司，跟对好上司。好的公司不仅注重培养员工，也注重培养领导。即使你想自己创业，在一个好公司里干上一段时间，也会让你受益匪浅。不管什么时候，选好公司跟对人，与自己喜爱的“贵人”一起混，都是至关重要的一件事。这不仅影响到你的工作效率，也会影响到你的生活品质，还会影响到你与同事们交往的情绪。

2．不断耕耘才有大收获

即使我的结果不能赢过别人，我的努力也一定不能输于别人！

在上一小节中我们说到选对公司跟对上司，会点亮你的前途，甚至改变你的人生。虽说我找到了好公司跟对了好上司，对工作也是很喜欢，但有的同事还是表示对这份工作并不满意，因为回报的还是太少了。他们常说：我们一年为公司赚了200多万元，而给我们的回报还不到20万元呢。但也有很理解这种现实的同事说，如果想让付出和回报绝对平等，那你将永远找不到适合自己的工作。

我们在前文中谈到过小王在一次评选季度奖中排在了小克和我之后，位于第三名。他有个特点，就是说话总是带有哲理，同事们都称他为“大哲人”这回也不例外：我工作这些年，总结了‘二八法则’就是我们的付出毫无疑问大大多于回报。假设你所期望的回报需要付出五年时间，那么在你前四年的努力中，你得到的回报只有20%。而如果你不努力，付出的少，你将永远达不到最后的期望去收获你那80%。你越追求大的回报，越要付出大的努力，你有了资本就可以在更好的工作面前讨价还价。不要急于计较自己现在得到什么，而要清楚自己是为了什么而努力，你将在未来拥有什么。当你把每一步都做好的时候，就是量变到质变的时候，那时你就会有所成就，你的回报也会相应多起来。事实上，很理想的工作永远都不存在，因而你不妨骑驴找马。寻找更好的发展空间。之前，你要把驴养好。驴子就算比不上马，起码也是个代步工具。也就是说，你的工作虽不如你心意，但起码也给了你生存的机会。

可那些经常抱怨的同事还说：一分耕耘，总得有一分收获吧。我抢着说：一分耕耘，往往得不到一分收获。只有不断耕耘才可能有大的收获。如果你总是想着自己付出多少，就要得到多少，那你的心理永远都无法平衡。事实上，你的回报肯定超不过你的付出。在工作中，你永远都不能避免被老板们压榨。再开明再大方的老板，也会是最大的得利者。当然，这里并不是说要你不计回报地去付出，而是如果你觉得所在的公司不能满足你的话，那么你要做出怎样的努力才能实现自己的心愿呢？也就是说，你要是想骑驴找马，你首先面临的问题将是怎样把驴养好。你不肯养好驴子，那你也将很难驯服未来的马。在找到那匹“马”之前，你必须保证自己有足够的实力，否则你丢了驴子，还会被马踹翻，到头来一无所获。

小王又给我们举了一个例子：你们知道日本政府内阁邮政大臣野田圣子的第一份工作是什么吗？是在东京帝国酒店当服务生。当时，她也决心好好干，决定做出一定的成绩来。令她没有想到的是，上司居然首先安排她去洗厕所！这让她难以接受。她一想到马桶的气味就感觉恶心，何况这份工作还要求她把马桶洗得光洁如新！她想退却，但又不甘心这样失败。就在这时，一位前辈为她树立了榜样。这位前辈非常愉快地向她进行了工作示范，一遍一遍地抹洗着马桶，直到抹得光洁如新。接下来，前辈从马桶里盛了一杯水一饮而尽。野田圣子大受震动，她深深地明白了把马桶擦得光洁如新，让里面的水达到可以喝的程度，是完全可以做到的。就这样，野田圣子振奋了精神，全心全意地投入到工作中。也正是这样一丝不苟的敬业精神使她迈好了自己人生的第一步。

我又不自量力地接着小王的话题说到：从这个事例可以发现，当你肯拿出敬业精神，花费心思把工作做好的时候，你将会养好你的“驴子”了。这时，你就树立了良好的工作态度，可以在未来逐步实现自己的价值。如果你懂得在找到你认为理想的工作之前首先要养好驴子打好基础，你就会把眼下的工作当成施展才能的舞台，你的每一天也将会过得充实而快乐……”

小王还没等我的话说完，紧接着说：还有很多这样的例子：许多一线影视巨星在刚出道时都只是个跑龙套的，所得报酬也许还都不够维持生活，但他们坚持下来了，最终成为耀眼的明星；很多白手起家的企业家，在最艰难的时候也只能啃方便面充饥，但经过不断努力，他们成为备受尊重的社会名流……如果你也是一个没有后台没有背景的人，一定会有举步维艰的体会。可是你不要害怕，因为当你努力到一定程度，就可以收获你的80%了。

……

现实中，有很多卓越的企业老板在刚开始时都是别人的打工者，都是在工作中逐渐成长壮大的。这说明，在这世界里，说到底只有你才能成全自己。在工作中，你要投入时间和精力，做好自己分内的事。如果一分耕耘得不到一分收获，那还需要不断地去耕耘，不断地努力付出，还需要为提高效率去研究工作方法，要相信总有一天你会有收获的；在日常生活中，你要珍惜诸如父母，最肯帮助你的好朋友，能谈得来的同事等。懂得了这些，你就要不断提升自己，脚踏实地，达到一定的高度，就会获得较大的回报。遗憾的是，很多人还没养好驴，就去追赶千里马的脚步，结果却越落越远，最终一事无成。其实大多数人在开始时都站在同一起跑线上，但在数年之后，就有一些人已经一马当先。资质平平的人在骑驴找马时需要用很长时间才能提高综合实力，才能骑着那匹“马”飞黄腾达。如果你是这样的人就要抱着这样的理念：即使我的结果不能赢过别人，我的努力也一定不能输于别人！这样成功就离你不远了。

当你抱怨怀才不遇的时候，你必须确认自己是否已熟悉自己的行业，了解到自己有什么样的储备。当一些大公司热情地输入新鲜血液的时候，你是否有把握进入那些候选人名单。现在公司和人才之间普遍存在着一个矛盾：公司找不到合适的人才，人才找不到合适的岗位。如果你真的觉得自己能胜任那些空缺岗位，只是因为没有遇上伯乐，那么你可以换个思维，找一找自己为什么怀才不遇的原因。解决这个问题的最佳方法就是学会表现自己，突出自己的优势，引人注意。这样你就实现了自己的蜕变，记住：就算一分耕耘得不到一分收获，也要不断耕耘，不断努力，相信总有一天会有收获的。不管你选择了什么样的工作，要想让自己过得更好，就要学会脚踏实地，只有这样才能让你的职场生涯迈入更多境界。同事们也会认为你是一个值得信赖的人。

3．“出头鸟”有好命运

你要想出人头地，必须要让别人注意到你。为此你必须培养自己能揽“瓷器活”的“金刚钻”

我和小王之所以与抱怨的同事争论“一分耕耘到底能不能得到一分收获”目的是为了让他们得到心理平衡，从而全身心投入到工作中去。我还跟这些同事们说了一件我的一个好朋友的故事，希望能激起他们的工作热情，以早日摆脱失落的困惑，走入正轨。这个故事是这样的：

我们总公司有一个广告C公司，我的好朋友小陈就在那里做经理。我们是在总公司的庆功宴上认识的。那还是几年前的事，小陈当时还是刚刚毕业的大学生，才进公司两天。我们坐在一起，聊得很投缘，就建立了友谊，经常在一起休闲、吃饭。说起小陈，我觉得她可是一个才女。她喜欢写作，文学功底很扎实，在大学里屡次获得各种写作大赛的奖项。她还发表过近一百篇作品。能进C公司也是她所梦想，因为在这里可以发挥她的创意和写作优势。但由于她的资历和学历都不够，所以进到C公司只能从助理开始做。不过小陈还是认认真真地做着每一件工作。在公司，她与同事一起努力工作，还时不时向他们学习，自己一个人的时候就仔细研究怎么写作才能更吸引眼球。一次偶然的机会，C公司接到了一个项目——为一家药物杂志的平面广告写文案。在小陈一再请求下，公司领导把项目交给了小陈，小陈成了“出头鸟”在同事们还在这个“出头鸟”在背后指手画脚之时，这则广告文案已经被非常醒目地登在了杂志上了，而且该药品也因小陈的广告语而销售火爆。同事们对小陈刮目相看，小陈也因此发觉自己在文案方面很有优势，思路能打开。后来，C公司又接了几项药品广告文案，都是经过小陈的笔写爆的。同事们对小陈真是羡慕得不得了。C公司的顶头上司刘朝看过几篇小陈的广告语后，也是除了震惊之外就是赞赏。与此同时，小陈还在不断地挖掘自己的潜能，力争使之成为自己的一个独特优势。

一年过去了，C公司又参加了一个大型的广告竞标活动，是为国内一家知名的医药保健品企业的新产品做广告。参加的单位都是全国小有名声的广告公司，这对C公司是一个不小的压力。刘总点名让小陈代表公司参加竞标活动。结果当然是大家所期望的。在小陈的不懈努力下，在数千名的参赛者中竞标成功，为公司赢得了巨大的利润。竞标活动结束后，刘总立刻任命小陈为该项目负责人，由她带领着同事们一起完成这个艰巨的任务。小陈做梦都没有想到，进C公司仅仅一年的时间，就能让她担任这么重要项目的负责人。这都是因为小陈的独特优势造就了这些，让她在职场中脱颖而出。同事们都感叹只有像小陈一样的“出头鸟”才有好命运。她升职后，并没有忘记我这个朋友，仍然和我保持联系。再后来，她成了C公司的头头。我自愧不如，也不好打扰忙碌的她，渐渐地我们再很少有联系了。我想，就让她消失吧，但我不会忘记她，仍然会默默地关注着她……

在中国人看来，枪打出头鸟”的观念已在职场人心中根深蒂固。人们一说到“出头鸟”就会想到那些狂妄自大、不知深浅、爱出风头的人，所以“职场圣经”的关键词不外乎是“低调做人”逆来顺受”放眼望去，好像每个人都要成为做事谨慎、小心翼翼、不敢表达自己的想法、不敢去实践自己想法的人，没有哪一个人能让领导“眼前一亮”

像小陈这样，敢于出头请求“艰巨任务”并得到了上司的提拔，这是为什么呢？正是因为她“抓住”了机会，交上了一份优异的“答卷”成功地“表现”了自己，她的业绩自然会被领导看在眼里、记在心里。

优秀的企业领导都有一双专门辨识优秀员工的慧眼。你就应该勇敢而智慧地展示自我，在属于你的职场中大踏步前进！可是，在职场中更多的人不敢做这个“出头鸟”不敢表达和实践自己的想法。不仅担心这样做会招致别人的嫉妒和打击，更害怕承担责任。这种心理让很多斗志昂扬的人在关键时刻掉链子，变得胆怯，最终退缩。

由此我想到了古希腊享有“力学之父”美誉的阿基米德说过这样的话：给我一个支点，我将撬起整个地球。同样把这个著名定律运用在职场中：给我一份胆商，我的职场我做主！让胆商为你“铺路”让胆商为你“争光”你就能更快获得晋升的机会！公司的员工很多，领导不可能了解每一个员工，自然也不可能比较每个员工的业绩。因此，想在领导面前脱颖而出，适当地表现自己”就显得格外重要。让自己能做出成效，尽情地把自己的想法说出来，把自己的能力展示出来，勇敢地去实践自己的想法，做出惊人的业绩，这样的“高调”不是出风头、自命不凡，而是在开拓自己的空间，赢得更多的机会。

美国加州大学教授、洛杉矶心理精神卫生署高级顾问达米安?鲁说：如果‘出头鸟’是指敢于将自己的想法讲出来，不顾社会、旁人的看法的人，那么我觉得如今的中国非常需要这样的人。惠普公司的首席科技长及副总裁杨耀武这样说：你要想出人头地，就必须要让别人注意到你。为此你必须培养自己有揽‘瓷器活’的‘金刚钻’……‘金刚钻’不仅仅是过硬的技术和卓越的能力，还包括过人的胆识和魄力，以及高瞻远瞩的慧眼——也就是胆商！

美国著名的心理学家马丁?加德纳指出：在美国630万死于癌症的病人中，80%是被癌症“吓”死的，只有20%才是真正因癌症“病”死的。这就告诉我们，通常人们失败主要原因是出在自己身上——精神上的恐惧和无望的念头。因此，练就高胆商，培养良好的心理素质是首要的。在选择和判断职业方向时要做到“处‘变’不惊”临危不惧；在遇到困难时，要有背水一战的坚定信念；而在需要创新突破时，更要有相信自己胆量和力排众议的勇气。在职场中，勇于表现、勇于表率、敢于承担风险、敢于抢占先机；在生活中，多进行一些挑战自我的活动，这样便能锻炼和培养自己良好的心理素质。在职场竞争的天平中，胆商是最重的砝码，只要你把它放到自己的“托盘”中去，职场的天平就会朝你这边倾斜，领导和同事们的眼球就会因你而动。这样你才会脱颖而出，并有晋升的机会。

“金刚钻”不仅仅是过硬的技术和卓越的能力，还包括过人的胆识和魄力，以及高瞻远瞩的慧眼——也就是胆商！职场竞争的天平中，胆商是最重的砝码，有了它，职场的天平就会朝你这边倾斜。