第19章 言为心声:读懂对方的言外之“意” (2) (4)

分辨人的言语,善于捕捉“弦外之音”,这是洞察人的心理奥秘的有效方法。只要我们肯用心仔细揣摩,一定能听出他们的弦外之音。而如果不懂得聆听别人的“弦外之音”,就很容易闯出祸端,得罪对方,也给自己造成不必要...