第11章 沟通的哲学 (3)

第三,让人听懂。谈话时让人听懂与否,具体涉及到两个方面:其一,尽量不要用过分专业的词汇。比如,从事外事工作的人,动不动就喜欢拽一个外文词汇来,一会儿一句英语,一会儿一句德语,一般的谈话对象其实未必人人...