职场礼仪（第二版）

过去20年，中国城市化率以平均每年一个百分点的速度快速增长，中国在短时间内完成了从“乡土中国”向“城乡中国”的转型。尽管在这期间中国的基层社会出现了一波城市暴力兴起的大事件，但总体上保持了社会和经济秩序的稳定，这在某种意义上颠覆了亨廷顿悖论：现代性带来稳定，现代化却滋生着动荡。如何理解这一中国经验？本书尝试从基层的视角，从微观机制的角度，探讨亨廷顿悖论何以在城乡中国的治理图景中失效。

本书从儿童权利的视角对特困儿童进行了概念界定，并将之细化为具体的需求指标，采用抽样调查方式，对西部农村特困儿童的社会权利实现状态进行了描述和分析。基于科学、可行等原则，结合实地调研资料，本书提出依照救助资源整合输入、协调输出和专业化传递三个原则进行西部农村特困儿童社会救助社会工作体系的建构，即：以基层教育部门为组织基础成立协调中心，实现救助资源的整合输入、协调输出、专业传递。本书还进一步探讨了政府

面对不利的现实条件（客户相对分散且不确定在场）和快递公司正式制度的双重约束，快递员在日常收派快件的过程中，通过与各类客户发展熟人关系，适当软化了快递服务合同，这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性，又能化解客户投诉带来的快件收派风险，在信息不对称、成本—收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生，是我们了解服务行业的重要分析视角。

严峻的环境状况与人类行为密切相关，而要改善环境状况、提升环境质量，除了采取科学和技术治理手段，还需要积极培育公众环境行为，促使公众更好地践行生态环境责任。本书立足于我国社会实际以及行为者的日常生活实践，结合结构二重性、生活环境主义等理论，采用理论导向的实证研究与定性研究方法对公众环境行为及其影响因素展开探讨。

《社会创新研究》是广州市社会工作研究中心、广州市社会工作信息中心、广州市广大社会工作服务中心、广州大学公共管理学院社会学系等联合编辑的综合性学术集刊。本刊秉持“倡导公益精神、创造健康社会”的理念，追求“本土化、个性化、国际化”的方针，崇尚“原创研究、实证研究、深化研究”的精神，设有“基础研究”“实践创新”“调查研究”“人才培养”“学术交流”“案例分析”“组织管理”“教育探索”“成果评述”“他山之石

本书是北京牡丹集团关于AR/VR智慧工程中心规划方案中的若干问题的探讨。书中从多个角度讨论AR/VR智慧工程规划设计方案，包括AR/VR智慧工程建设背景，AR/VR智慧工程中心设计思想，AR/VR智慧工程中心建设模式，AR/VR智慧工程中心方案特点与创新以及AR/VR智慧工程中心建设条件分析，AR/VR智慧工程中心整体规划方案分析等，并对多地智慧中心行成产业新趋势进行了探讨。全书论证充分，论述全面

本书作者通过“倾诉”自己在实习过程中的经历和体会，对社会工作实习教育的理论与实务知识进行了建设性的思考；本书的创新点在于反身性的书写方式，这在社会工作教育领域还较为鲜见。阅读本书，服务对象不再是一串串冰冷的数字，而是一个个鲜活的生命；不再是被“测量”的对象，而是被“理解”的主体；不再是属于一类，而是被还原为一个个真实的人。

本书的基本立场：时间不是社会变迁的维度，也不是社会在时间中改变，时间就是社会的产物。基于此立场，本书的主旨在于根据不同的主题，在理论层面上提出论证，指出我们可以从社会发生学的角度，将时间视作在社会中形成的产物，它是一种本质上具有社会性质的、可被视作社会事实的社会时间。时间由于具有社会性，因此会随着社会的变迁而改变，并且时间本身蕴含着需要严肃面对的社会问题。在此理论基础上，本书进一步指出我们可以建立

本书运用政治发展理论与社会治理理论，回顾了明清时期、南京国民政府时期、人民公社时期以及改革开放以来我国农村发展与社会治理的历史进程，并对美国、日本、以色列等国家农业现代化经验进行了研究。在此基础上，进一步从学理上分析了我国农业农村现代化的重点，并从实践角度探讨了我国农村发展与社会治理的切实可行的改革路径。